最新資料

旅館經營管理實務

1.餐飲服務 2.客房服務

技檢◆旅館客房服務-丙級

115年 - 115 高等考試_三級_海洋行政：海洋事務總論#142334(29題)

115年 - 115 普通考試_法律廉政、財經廉政：公務員法概要（包括任用、服務、保障、考績、懲戒、交代、行政中立、利益衝突迴避與財產申報）#142333(6題)

115年 - 115 高等考試_三級_司法行政：行政法與行政救濟法#142332(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_檔案管理：檔案管理學#142331(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_金融保險：保險學#142330(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_智慧財產行政：智慧財產法規（包括專利法、商標法及著作權法）#142329(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_法制：民法與民事訴訟法#142328(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_圖書資訊管理：資訊系統與資訊檢索#142327(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_土木工程：營建管理與工程材料#142326(6題)

115年 - 115 高等考試_三級_人事行政：公共人力資源管理#142325(4題)

40. 以顧客為導向的經營理念之品質方案，能成功激勵的主要對象，不包括下列何者？ (A) 顧客 (B) 員工 (C) 公司所有者 (D) 政府機關

39. Porter 的競爭策略中，下列何者基本策略的重點在於開源？ (A) 全面低成本策略 (B) 差異化策略 (C) 專注策略 (D) 降低不確定策略

38. 由企業獲利的觀點，下列何者不屬於 Pareto 原則 ( 80 / 20 法則 )？ (A) 20 % 的消費者製造出 80 % 業績 (B) 核心顧客的開發與維護是企業重要之課題 (C) 1 / 3 顧客擁有 2 / 3 購買力 (D) 單次大量採購之顧客視為最有價值的顧客

(b)依據(a)的結論，試檢定H0：μX = μY 與H1：μX ≠ μY。(5 分)

(b)試求X的平均數與變異數？(6 分)

(a)試求 A=？ (6 分)

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講師：陳耘得

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警察行政法

描述：公法上不當得利

赫胥三大理論

描述：控制、緊張、副文化

重點

描述：重點

34 行政機關送達文書時，於應受送達處所不獲會晤應受送達人，得將文書付與有辨別事理能力之同居人，稱為： (A)留置送達 (B)公示送達 (C)補充送達 (D)寄存送達

31 裁罰機關依法扣留受裁處沒入之物，所有人如不得對裁處案件之實體決定聲明不服時，依法得單獨對扣留 表示不服。此時應適用下列何種訴訟類型請求返還扣留物？ (A)以撤銷訴訟請求撤銷違法之扣留命令 (B)以確認訴訟請求確認扣留命令為違法 (C)以課予義務訴訟請求廢止違法之扣留命令 (D)以一般給付訴訟直接請求發還扣留物

25 甲夜間騎乘機車經過南投縣魚池鄉境內縣道時，因路燈昏暗而不慎掉落道路旁未設圍籬之埋設管 線施工坑洞導致腿部骨折並有多處挫傷。甲依法應向何機關提請國家賠償請求？ (A)魚池鄉公所 (B)南投縣政府 (C)受託施工之廠商 (D)交通部

複選題8. 臺灣鐵路票價計算主要依據： (A)車種 (B)座位類型 (C)行駛距離 (D)乘車時間

9. 臺灣鐵路實施的「全面禁煙政策」包括： (A)僅車內禁煙 (B)車站和車內禁煙 (C)僅車站禁煙 (D)無禁煙政策

47 某歐洲航空市場調查之結果如下圖所示，那一個市場區隔旅客之價格需求彈性（絕對值）最大？ (A)長假休閒旅客 (B)緊急商務旅客 (C)一般商務旅客 (D)周末休閒旅客