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18 若甲乙丙三位選民針對 A、B、C 三個公共議案,以簡單多數決方式決定是否執行那些公共議案。如果選民 評估各議案的淨效益如表中所列,則依據表決結果,下列何者正確?  (A)選民各自投票,A 案會通過 (B)選民各自投票,C 案會通過 (C)甲與乙進行選票交易(vote trading),A 案與 B 案都會通過 (D)乙與丙進行選票交易(vote trading),A 案與 C 案都會通過

19 下列何者說明政府公共支出與經濟活動的關係? (A)貨幣數量理論(quantity theory of money) (B)華格納法則(Wagner’s law) (C)需求法則(demand law) (D)供給法則(supply law)

3.李老師先引導學生觀察學校附近藻礁地形的照片,讓學生一起思考藻礁地形環境受到破壞的原因,接著請學生分組討論可能的解決方法後,上臺分享小組提出的行動策略。李老師的教學活動設計最接近下列何種方法? (A)現象學思考 (B)反省性思維 (C)概念分析法 (D)蘇格拉底法

43. 當顧客申訴商品的灰塵很多,這是屬於何種顧客抱怨? (A)關於商品的申訴(B)關於門市清潔的申訴 (C)關於顧客服務的申訴 (D)關於安全的申訴 。

44. 便利商店增加 APP 服務(例如行動購物)是屬於哪一種創新型態? (A)組織創新 (B)服務創新 (C)流程創新 (D)通路創新 。

45. 下列有關門市服務創新之敘述何者為非? (A)建立於科技突破 (B)無法為顧客創造價值 (C)來自於市場競爭 (D)來自於顧客需求變化 。