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3 水膠鏡片每次眨眼約有多少的淚水交換? (A) 1% (B) 6% (C) 10% (D) 20%

33 有關領導理論之敘述,下列何者錯誤?(A)轉換型領導認為可以透過領導而轉變組織原有的組織文化與行為模式 (B)交易型領導認為領導者與部屬之間存在工作上交換關係 (C)權變領導理論強調部屬會調整自身之行為,以順應領導者之管理風格 (D)魅力型領導認為領導者之權威來自於個人所具備的魅力與天賦

34 有關激勵保健理論之敘述,下列何者正確?(A)保健因素又稱為健康因素,如能滿足該因素,則能維持人員基本健康 (B)激勵因素又稱為不滿因素,如該因素未獲得滿足,則會造成不滿 (C)如能滿足激勵因素,雖可維持原有的工作水準,但對於績效的提升並無幫助 (D)工作本身的內涵屬於激勵因素

9 「同事們相約午餐,往往全員未齊,等來等去人已餓穿。上班族的午休,其實比什麼都貴,那是一日之中,少數不被薪金買斷的時間,是資本體系中的夾縫求存,不經意中蝕掉許多。居家工作者獨自午餐,難免懷念可愛同儕間的笑鬧,但不懷念當時的用餐品質。一場大疫若能迫使太平盛世中的嬌人,重新面對生活基本技能,也算禍福相倚,實用的預習。人實在渺小,須盡量自強。煮飯即自強,餵飽自己照顧他人,以應人生萬變,一直一直來。」 下列選項,最符合本文意旨的是: (A)居家工作,自行料理餐點,格外美味 (B)疫情前午休時間有限,同事相約不易 (C)居家工作讓人更懷念同儕笑鬧與聚餐 (D)疫情讓人反思生活,並重新整頓自己

複選題32. 聾人就醫,申請手語翻譯員陪同時,也有諳於手語的朋友陪同,該友人發現該手語翻譯員打得不夠清楚,索性直接打手語給聾人看,若您是該手語翻譯員會如何處置? (A)堅守工作崗位忠實翻譯 (B)直接讓給其友人繼續翻譯 (C)直接離場 (D)事後回報手語翻譯服務窗口 。

複選題33. 新生兒聽力篩檢沒有通過的可能原因包括 (A)外耳道內殘存的胎脂 (B)中耳腔內之殘存液體 (C)生理性噪音(如呼吸聲,肌肉緊張等) (D)先天性聽力損失或中耳炎 。