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學習重點 掌握社會測量法的目的：了解班級同儕的人際選擇、接納與排斥關係，協助班級經營與學生輔導。 辨認次級制度結構、非制度性結構與非正式人際結構的考試用語，知道調查結果可整理成社會關係圖。 熟悉法蘭德斯教室語言互動分析系統（FIAS）的十大類別及教師間接影響、直接影響的分組。 依說話者、發言功能與主動發起程度判斷互動類型，尤其分清學生反應性言語與自發性言語。 核心觀念 一、社會測量法：了解班級的非正式人際結構 社會測量法（sociometric method）由莫雷諾（J. L. Moreno）所創用，透過團體成員在特定情境中的選擇，了解成員間的吸引、接納與排斥關係。教師運用此法，可以掌握學生與誰親近、哪些學生彼此互選，以及哪些學生較少受到同儕選擇。 班級除了學校規定的職務與組織，也有學生自然形成的人際網絡。社會測量法主要測量後者，考試常表述為「班級的次級制度結構或非制度性結構」。此處應理解為班級內的非正式人際關係，不能把「社會」二字解讀成家庭的社會經濟地位。 比較項目正式組織結構非正式人際結構 形成依據制度、職務或教師安排學生間的情感、偏好與互動 例子班長、學藝股長等職務及其分工朋友群體、互選關係、受到接納或排斥的情形 與社會測量法的關係不是主要測量焦點主要測量內容 二、社會測量的實施、結果與用途 常見做法是同儕提名：設定具體情境，請學生選擇希望一起活動的同學，例如希望與誰合作完成報告或一起參加活動。選擇標準不同，得到的人際關係也可能不同，因此結果必須配合提問情境解讀。 將學生的選擇加以整理，可形成社會關係矩陣，並繪製社會關係圖（sociogram）。圖中的點代表成員，箭頭表示選擇方向，能呈現人際關係的分布。 受歡迎者：獲得較多同學的正向選擇。 互選關係：兩名學生彼此選擇對方。 小團體：部分學生之間呈現較密集的選擇關係。 未獲選擇者：在該次調查情境中未受到同儕正向提名，需進一步了解原因。 被排斥者：若調查包含負向選擇，可能發現某些學生受到較多排斥；未獲正向選擇不等於受到負向排斥。 教師可據此安排分組、促進同儕合作，並關懷人際適應困難的學生。結果應保密，避免公開排名或替學生貼標籤，也不宜以一次調查認定學生具有固定的人際地位。 測量界線：社會測量法直接了解的是團體內的人際關係，並非測驗學業成就、調查家長社經地位，亦不能據以預測學生未來的社經地位。即使提問情境與課業合作有關，得到的仍是合作對象的選擇，不能直接當作學業表現。 三、法蘭德斯教室語言互動分析系統 法蘭德斯（N. Flanders）的教室語言互動分析系統，將課堂互動分為十類，用來觀察與分析教師及學生的語言互動。分類重點是誰在說話、說話的功能，以及學生發言的主動程度，不是評定答案是否正確。 分組類別判斷重點 教師間接影響1 接納感受接納或澄清學生的情緒、感受。 教師間接影響2 稱讚或鼓勵肯定學生的行為或表現，鼓勵參與。 教師間接影響3 接納或使用學生的想法澄清、引用、延伸或發展學生提出的想法。 教師間接影響4 問問題教師提出問題，期待學生回答。 教師直接影響5 講述講述事實，或表達教師自己的意見與觀點。 教師直接影響6 給予指導提出指示、命令，要求學生依指示行動。 教師直接影響7 批評或維護權威批評、制止不被接受的行為，或強調教師權威。 學生說話8 學生反應性言語教師引起的學生言語反應，例如依教師提問作答。 學生說話9 學生自發性言語學生主動發起，表達自己的問題、想法或思考方向。 靜止或混亂10 靜止或混亂沉默、暫停，或混亂而無法辨識的溝通。 四、學生反應性與自發性言語的辨別 反應性言語是學生在教師引導下，依教師所設定的問題與作答範圍回應。例如教師詢問文章主旨，學生受指名後回答，即屬教師引起的學生言語反應。答案正確、錯誤或不完整，都不改變此一分類。 自發性言語則強調學生主動發起或發展自己的思考方向，例如主動提出新的疑問、觀點，或把討論帶向教師原先未限定的內容。判斷時不能只看是否舉手、是否被點名；學生自願舉手回答教師原有的問題，仍可能是反應性言語。 同一段互動可以包含不同類別：教師提出問題是類別4，學生依問題回答是類別8；教師接著稱讚是類別2，若引用學生的想法繼續發展，則是類別3。應依題目所指的行為分別判斷。 常考陷阱 創始者張冠李戴：社會測量法對應莫雷諾；「由季登斯所創用」「由墨頓所創用」均不是正確描述。 把社會測量誤認為社經調查：「測量家長社會經濟地位」「預測學生未來社經地位」都偏離其測量目的。 把同儕選擇當作學業成績：社會測量法不能直接測得學生學業表現；選擇課業合作對象，也不等於測量對方的學業能力。 忽略正確用語：「測量次級制度結構或非制度性結構」指向班級非正式人際網絡；「整理後得到社會關係圖」則是正確的結果呈現方式。 以答對判定互動類型：學生答對仍是學生說話；只有教師接納、引用或發展學生想法時，才屬教師的類別3。 以舉手或發言先後取代判斷：主動舉手不必然是自發性言語，教師先說話也不代表後續學生發言一律屬類別8。須看學生是在依題回應，還是主動發展新的思考方向。 混淆教師影響類型：類別1～4為間接影響，包含問問題；類別5～7為直接影響，包含講述。 記憶口訣 社會測量：「莫雷諾、看人際，非正式、畫關係。」記住創始者、測量內容、結構性質與社會關係圖。 FIAS十類：「感、讚、用、問｜講、指、批｜應、發｜靜。」前四類間接影響，中三類直接影響，接著是學生反應與自發，最後為靜止或混亂。 學生言語判斷：「依題回應八，自發開展九；答對或答錯，分類不受左右。」