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學習重點 掌握人力資源管理的完整定義：以科學方法，透過計畫、執行及評鑑，對組織人力資源進行保護、開發、維持與活用，以達成組織目標。 能依管理重點，區分人力資源管理、行銷管理、時間管理與策略聯盟管理。 熟記羅提（D. Lortie）《學校教師》提出的五項教師職業吸引因素：人際、服務、延續性、物質利益、時間兼容性。 辨認教師選擇教學工作的主要動機，尤其掌握透過教學延續學科或活動興趣，屬於延續性。 核心觀念 一、人力資源管理：有系統地發揮組織成員的資源 人力資源管理是以科學的方法，透過計畫（規劃）、執行及評鑑的過程，將組織成員的資源作最適當的保護、開發、維持及活用，以達成組織目標的管理活動。 理解定義時，應將「方法、過程、對象、作為、目的」連在一起。計畫、執行及評鑑是許多管理活動都可能採用的過程；本概念最具辨識力的線索，是針對組織成員的人力資源，進行保護、開發、維持與活用。 定義元素重點內容理解方式 方法科學的方法有系統地蒐集資訊、分析需求並作成管理決定。 過程計畫、執行、評鑑先規劃人力運用，再落實措施，最後檢視成效。 對象組織成員的人力資源重視成員的能力、專長、潛能與工作投入。 作為保護、開發、維持、活用保障成員、培養能力、留住人才並發揮所長。 目的達成組織目標讓人力資源的運用與組織任務相互配合。 二、保護、開發、維持與活用的意義 四項作為可用學校情境理解，但它們共同構成人力資源管理的內容，不宜只把其中一項當作全部。 保護：保障成員的權益、安全與健康，例如維護教師工作安全及身心健康。 開發：培養能力、發展潛能，例如安排教師進修、研習與專業成長活動。 維持：維持工作意願與穩定的人力，例如透過合理待遇、福利及良好工作環境留住人才。 活用：依成員能力與專長安排工作，做到適才適所，例如讓具有相關專長的教師承擔合適任務。 因此，人力資源管理不能只理解為招募人員、分配職務或辦理進修；它涵蓋對組織人力的整體規劃與運用。 三、相近管理概念的區分 管理概念主要重點辨識線索 人力資源管理組織成員資源的保護、開發、維持與活用。人員能力、專業發展、留才、適才適所。 行銷管理了解需求，規劃與推廣產品、服務或組織形象。需求、推廣、形象、服務對象的認同。 時間管理安排工作順序與時間分配，提高時間運用效能。優先順序、時程安排、時間分配。 策略聯盟管理經營組織間的合作關係，透過資源共享達成合作目標。跨組織合作、互補、共享資源。 判斷時不能只看到「資源」就選策略聯盟，也不能只看到「計畫」就選時間管理。應看整段敘述的重心：若核心是組織成員的培養、保障與運用，即指向人力資源管理。 四、羅提的五項教師職業吸引因素 羅提在《學校教師》中提出，吸引人從事教學工作的因素包括人際、服務、延續性、物質利益與時間兼容性。情境判斷的關鍵，是找出當事人選擇教學工作的主要理由。 吸引因素核心意義典型動機 人際享受與人相處，尤其喜歡和兒童或青少年互動。喜歡陪伴孩子、與學生交流。 服務重視教學的助人價值、社會貢獻與使命。希望培育下一代、幫助學生成長。 延續性藉由教學持續接觸、投入自己喜愛的學科或活動。透過教授音樂、美術或體育，延續原有興趣。 物質利益受到薪資、福利及工作保障等條件吸引。重視收入與工作穩定。 時間兼容性教學工作的時間安排能與家庭生活或其他事務配合。希望工作作息便於兼顧家庭。 五、延續性：透過教學持續投入興趣 延續性強調「原有興趣的延續」。當事人原本就喜愛某個學科或活動，透過教授相關內容，讓自己能持續接觸並投入其中。例如，喜愛音樂的人藉音樂教學持續投入音樂，即可從延續性的角度理解。 即使情境提到當事人未能成為選手、演奏家或其他專業工作者，只要選擇教學的主要理由是繼續發展或展現原有興趣，仍屬延續性。未能成為專業人士只是背景，並非延續性的必要條件。 區分時可依序看動機焦點：喜歡學科或活動，偏向延續性；喜歡與學生相處，偏向人際；希望幫助他人、貢獻社會，偏向服務。 常考陷阱 看到教學互動就選人際：所有教學都可能涉及互動，但分類依據是當事人的主要動機。若強調透過教學延續自身興趣，應判為延續性。 看到培育學生就一律選服務：須確認敘述是否強調助人、奉獻或社會使命。若重心是持續投入自己喜愛的活動，仍應選延續性。 把未能成為專業人士判為物質利益：能力或機會不足，不等於追求待遇。物質利益須以薪資、福利或工作保障等誘因為判斷重點。 把延續性當成工作年資或終身任教：此處重點是興趣的延續，不能僅因工作做得久就判為延續性。 混淆物質利益與時間兼容性：重視待遇與保障，偏向物質利益；重視作息能否配合家庭或其他事務，偏向時間兼容性。 只憑計畫、執行、評鑑就判定管理類型：這些是一般管理過程，仍須結合管理對象與具體作為。出現組織成員及保護、開發、維持、活用，才是明確的人力資源管理線索。 把人力資源管理縮減為照顧員工：保障成員只是其中一環，還包括能力開發、人才維持與適當運用，整體目的在達成組織目標。 記憶口訣 人力資源管理：「科學管人，計執評；保開維活，達目標。」科學方法；計畫、執行、評鑑；保護、開發、維持、活用；達成組織目標。 羅提五吸引：「人、服、延、物、時。」人際、服務、延續性、物質利益、時間兼容性。 動機辨識：「愛相處是人際，想貢獻是服務，續興趣是延續。」