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學習重點 自我肯定訓練的核心是教導個體以適當方式表達自己的感受、需求、意見與界線，並在人際壓力下仍能維持自信。 此訓練特別適合處理因學業成就低落、語言適應困難而產生的自卑，以及擔心被同學取笑、討厭的人際焦慮。 學生不敢拒絕、怕別人不高興而勉強配合，最需要增加的技能是自我肯定。 自我肯定不是攻擊、威脅或拐彎指責，也不是消極順從。重點是直接、誠實、平和地表達自己，同時尊重對方。 要分清楚同理心、情緒管理（調節）、衝突解決、現場暴露法與自我肯定各自的目的，先找出學生真正缺乏的能力。 核心觀念 一、自我肯定訓練的定義與功能 自我肯定訓練（assertiveness training）是一種行為輔導策略。它教導個體適切表達感受與需求，並增進自信，協助處理因負面自我評價而產生的自卑、害怕被否定及人際焦慮。 這項訓練不只是叫學生「要正面思考」，而是讓學生在具體情境中做得出合適的行動，例如： 表達自己的偏好與意見 說明理由、提出請求 婉拒不想參與的邀請 在同儕壓力下維持自己的選擇 常見的訓練方式有示範、角色扮演、行為演練、回饋與增強，讓學生從安全情境開始練習，再逐步類化到真實生活。 自我肯定可協助學生建立以下能力： 辨識自己的情緒、需要與界線。 相信自己有權表達意見，也有權做出合理選擇。 以清楚且不具攻擊性的語言表達自己。 面對批評、拒絕或團體壓力時，保持穩定與自信。 二、三種人際反應方式 反應類型 特徵 例子（不想借東西給同學時） 退縮／順從型（非自我肯定） 壓抑自己的需求，怕對方不高興而勉強答應，事後常覺得委屈。 「好吧，你先拿去，用完要還我。」（明明不想借卻答應） 攻擊型 以威脅、羞辱、指責迫使他人服從，忽視對方的權利。 「別拿我的，不然你看著辦！」 間接／指責型 不直接說出自己的立場，改用質問或搬出規定來責怪對方。 「老師不是說每個人都要帶嗎？」 自我肯定型 直接、誠實、平和地說出自己的立場與理由，同時尊重對方。 「這個我會常用到，不方便借給你。」 自我肯定的回應通常包含三個部分： 表明立場：說出自己的決定。 簡要說明理由或感受：讓對方理解，但不必過度辯解。 維持界線：語氣平穩，不威脅也不讓步到委屈自己。 例如：「我今天想留在教室讀書，所以這節下課不去打球了。」 三、自我肯定與相關訓練的區別 訓練／技能 主要重點 何時是最佳選項 自我肯定訓練 表達自己的感受、需求與界線，增進自信。 自卑、擔心被取笑或討厭、不敢拒絕、不敢表達需求。 同理心訓練 理解並回應他人的感受與觀點。 學生不懂體諒別人、常忽略他人感受。 情緒管理／情緒調節 辨識並調節自己的情緒強度，例如憤怒、衝動、激動。 核心問題是情緒失控、易怒或衝動反應。 衝突解決訓練 處理已發生的爭執，進行溝通、協商與妥協。 雙方已有明確對立或爭吵。 現場暴露法 讓個體實際接觸引發恐懼的刺激，以消除恐懼反應。 特定對象或情境的恐懼症，例如懼高、怕狗。 樂觀豪氣訓練等 非輔導上標準的訓練名稱。 屬於干擾選項，不必選。 創造思考 培養流暢、變通、獨創等思考能力。 與人際表達問題無關。 四、典型應用情境 學業低落引發的自卑與人際擔憂：學生課業成績長期不理想，覺得自己笨，產生自卑感，又擔心同學會討厭他。這類問題的核心是缺乏自信與人際焦慮，最有助益的是自我肯定訓練。 語言適應困難的轉學生：學生因中文能力較弱而成就低落，感到自卑，並擔心同學在背後取笑。此時要提升的是自信與表達需求的能力，應選自我肯定訓練，而不是現場暴露法。 不敢拒絕同學：學生想做自己的事，卻因怕同學不開心而總是配合、無法開口拒絕。此時最需要增加的技能是自我肯定，不是同理心。這類學生往往已經「太在意別人感受」。 拒絕他人請求：最佳回應是直接說出自己的情況與決定，語氣平和、理由清楚。 合作學習、同伴協助、鼓勵與讚美都能提供支持，但這些屬於外在支持。自我肯定訓練更著重讓學生自己學會表達、選擇與面對壓力。 常考陷阱 看到「擔心同學討厭」就選同理心。同理心是理解別人，自我肯定是表達自己。題目描述自卑、怕被討厭、不敢拒絕時，應選自我肯定。 看到「焦慮、擔心」就選情緒管理或情緒調節。情緒管理針對情緒失控。若根源是自卑與缺乏自信，自我肯定才最直接。 看到「同學」就選衝突解決。題目中並沒有發生爭執，只是學生自己擔心，所以不是衝突解決。 看到「害怕」就選現場暴露法。暴露法用於特定恐懼症，不是用來處理自卑與人際表達問題。 名稱看似正向的干擾選項。例如「樂觀豪氣訓練」，並非標準輔導策略。 把勉強答應當成好的回應。「好吧，你先拿去」是順從型反應，壓抑了自己的需求，不是自我肯定。 把威脅當成立場堅定。「不然你看著辦」屬於攻擊型，不是自我肯定。 把搬出規定、質問對方當成表達立場。「老師不是說每個人都要帶嗎？」是間接指責，並未直接說出自己的需求。 判斷關鍵：正確的自我肯定回應要同時符合「直接說出自己的立場與理由」以及「語氣平和、不攻擊對方」。 記憶口訣 自卑怕被嫌、不敢說不，就選自我肯定。 回應三分：順從委屈自己，攻擊傷害別人，肯定「我直說、不傷人」。 辨別口訣：理解別人是同理，穩住脾氣是情緒管理，已有爭吵用衝突解決，怕特定東西用暴露法，表達自己、建立自信是自我肯定。