所屬科目:研究所、轉學考(插大)-管理學
一、對於面對組織的結構化問題(structured problems),管理者通常可以遵循的決策有哪些?請加以說明(15%)。
二、設定目標(goal-setting)是組織規劃的主要元素,請問如何判斷所設訂的目標是否有效?(10%)
三、何謂強勢文化(strong culture)?面對激烈的競爭,企業如何建立一個有效回應顧客的文化?請列述「回應顧客文化」的特徵為何?(25%)
四、工作特性模型(job characteristics model)定義五種主要工作特性對員工生產力、動機與滿意度的影響,請詳述五種工作特性的內容為何?另外,五種工作特性透過員工那些主要心理狀態影響其個人與工作成果?(25%)
五、何謂「領導者(leader)」?領導者的權力來源為何?請詳述之。(25%)