團體在討論各種變通方案時，導致最後的決定偏向於更保守或更激進，是以下何種現象？
(A)團體思考（Group think）
(B)目標置換（Displacement of goals）
(C)團體偏移（Groupshift）
(D)霍桑效應（Hawthorne effect）

團體偏移(group shift)：即團體在討論各種替代方案時，使最後的決定偏向各保守或各激進，尤其傾向於耕激進的情形較多越強調集體合作，越容易忽略個別差異的存在

團體盲思groupthink 及社會壓力使團體成員順從多數人的意見，而抹殺少數人的意見

這道題目的正確答案是 (C) 團體偏移（Groupshift）。

答案解析

在組織行為學中，題幹描述的現象屬於群體決策的典型心理偏差：

• (C) 團體偏移（Groupshift，亦稱群體極化 Group Polarization）：是指群體成員在討論過程中，由於責任分攤、游說效應或社會比較，導致最後產出的群體決策會比成員個人的初始傾向「更趨於極端」。原本偏向保守的就會變得更保守，原本偏向冒險的就會變得更激進。

其他錯誤選項分析

• (A) 團體思考（Groupthink，或譯群體盲思）：指高凝聚力的群體在決策時，為了追求和諧、一致性而壓制反對意見，導致無法客觀評估其他替代方案。

• (B) 目標置換（Displacement of goals，或譯目標移轉）：指組織在運作過程中，將「手段」誤當成「目的」，過度盲從規章程序，反而忘了組織原本要達成的最終目標。

• (D) 霍桑效應（Hawthorne effect）：指被觀察者（員工/學生）得知自己成為被觀察或注意的對象時，會刻意改變自己的行為或提高生產力的現象。