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專技◆導遊實務(一)
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93年 - 93 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)21-40#8711
> 試題詳解
為旅遊安全,導遊要掌握歐洲旅客因時差的身體調適。假設在德國是2004 年11 月20 日上午7 點,則臺灣 的對等時刻是:
(A)2004 年11 月20 日上午10 點
(B)2004 年11 月20 日下午2 點
(C)2004 年11 月20 日上午11 點
(D)2004 年11 月20 日上午9 點
答案:
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統計:
A(7), B(166), C(39), D(9), E(0) #364927
詳解 (共 1 筆)
柯文容
B1 · 2017/01/05
#1576800
德國(+1)接近倫敦格林威治(0),所以...
(共 57 字,隱藏中)
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旅行業辦理大陸地區來臺從事觀光業務,應指派或僱用: (A)至少領有華語導遊執業證人員二名 (B)至少領有華語導遊執業證人員一名 (C)至少領有外語導遊執業證人員一名 (D)至少領有外語導遊及華語導遊執業證人員各一名
#364928
來臺觀光旅客,如因個人之舊疾復發,其住院及醫療費用之負擔係由: (A)接待旅行社、外國旅行社、旅客三者各分擔三分之一 (B)接待旅行社負責 (C)外國旅行社負責 (D)旅客自理
#364929
在遊覽車上,導遊如何安排領隊及其本身的座位較為適當? (A)導遊在司機後右側第一排,而領隊在司機後左側第一排 (B)導遊與領隊座位安排在司機後左側第五排 (C)領隊在司機後右側第一排,而導遊在司機後右側第二排 (D)導遊在司機後左側第一排,而領隊在司機後右側第二排
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在海域戲水,導遊應向旅客提醒安全守則,下列敘述何者正確? (A)飯後30 分鐘以後才可以下水 (B)飯前60 分鐘不可下水 (C)飯後120 分鐘以內不可 (D)下水跟吃不吃飯沒有關係
#364931
旅客抵達機場時未能領取到托運的行李,導遊的緊急措施依序是: (A)正確查出旅客未到行李的「行李號碼」→任何一航空公司櫃臺申報→再繼續行程 (B)正確查出旅客未到行李的「行李號碼」→向所搭乘航空公司的(Lost and Found Counter)申報→再繼續行程 (C)正確查出旅客未到行李的「行李號碼」→向導遊的所屬旅行社報備→再繼續行程 (D)先繼續行程→再去電查詢
#364932
重大意外事故發生後幾小時內,要填報「旅行業重大意外事故通報單」? (A)10 小時內 (B)12 小時內 (C)20 小時內 (D)24 小時內
#364933
在旺季及沿途塞車延誤時,導遊為避免旅館誤認團體不來而將房間賣出,應如何處理? (A)請司機加速,儘快到達旅館為上策 (B)告知旅館已快到達了,不必先取房間號碼 (C)先連絡旅館,告知到達時間,同時取得團體所需的房間號碼 (D)依一般車速,到達旅館即可,以策安全,不必連絡
#364934
下列有關地震的求生原則的敘述,何者錯誤? (A)地震時要躲在牆腳下,避免被墜落物打傷 (B)地震時與地震後不可使用電梯 (C)地震時如果正好在公共場所應保持鎮定,先就地避難,以免被人群推擠踐踏造成傷害 (D)地震時如果正好在火車上,乘客應迅速逃離,向空曠地疏散
#364935
當火警在居住的飯店7 樓發生時,導遊應如何協助住在11 樓的旅客? (A)用毛巾沾濕掩住口鼻,向低樓層移動 (B)趁火警尚小,儘速搭電梯下樓 (C)於浴室放滿水,將全身浸泡,等待救援 (D)喚起全體團員,循樓梯往高樓疏散
#364936
導遊講解的內容實事求是,即使是傳說、神話等虛構的「事實」,也要有所出處,經得起旅客的推敲,稱為: (A)言之有物 (B)言之有據 (C)言之有理 (D)言之暢達
#364937
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