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專技◆導遊實務(一)
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97年 - 97 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#8965
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當遊客同一時間接受過多刺激而導致無法有效處理資訊,此種現象對遊客而言稱為:
(A)資料超載
(B)訊息超載
(C)知識超載
(D)選擇性記憶
答案:
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統計:
A(53), B(295), C(17), D(21), E(0) #376707
詳解 (共 2 筆)
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B2 · 2018/05/17
#2795332
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D叮 已上岸感謝阿摩
B3 · 2019/04/10
#3285261
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相關試題
團體人數眾多時,下列何者是解說人員較不適當之解說作為? (A)站起來講 (B)面向群眾講 (C)邊走邊講 (D)選擇上風處講
#376708
在解說過程中,如果解說員扮演的是過去歷史中的某個人物角色,這種解說方式是: (A)第一人稱解說 (B)第二人稱解說 (C)第三人稱解說 (D)第四人稱解說
#376709
解說設施應注意到一些殘障設施,以營造無障礙空間,其坡度的斜度應小於: (A)8% (B)100% (C)120% (D) 140%
#376710
旅客持有一年有效的個人機票遺失時,於完成報案遺失手續後,若另購原航空公司續程機票,待返國後再申請退票,一般作業約需多久時間? (A)2-3 個月 (B) 4-5 個月 (C)6-7 個月 (D)8-9 個月
#376711
在團體旅遊進行中,若有團員遇到歹徒襲擊行兇時,下列那一項是領隊或導遊人員不適當的處理方式? (A)應挺身而出,以保護團員的人身和財產之安全為第一要務 (B)應直接請壯碩身材之團員幫忙與歹徒周旋,自己避開危險去呼救 (C)可以的話,迅速帶領團員移到較為安全之處 (D)如遇有團員不幸受傷,應立即送醫治療
#376712
導遊或領隊人員在執行業務時,下列那一項旅客物品遺失時,不需要向當地警方報案? (A)轉乘飛機時,航空公司的託運行李遺失 (B)辦理住宿登記時,飯店大廳的行李遺失 (C)參觀活動進行時,身上的現金遺失 (D)外出參觀時,房間內的旅行支票遺失
#376713
誤食汽煤油中毒且停止呼吸時之立即處理方式,下列何者正確? (A)聞傷患嘴部,判斷何種中毒物品,暫不處理 (B)服用牛奶中和,沖淡毒物 (C)用湯匙輕壓舌根處催吐 (D)給予人工呼吸
#376714
導遊或領隊人員在團員機票的業務處理上,下列何者不適當? (A)若遺失機票,應至當地所屬的航空公司申報遺失 (B)若旅遊團員中有一位團員遺失機票,則須先再買一張機票,日後申請退款 (C)應填妥旅行社開立之機票遺失證明以作為日後申請退款之依據 (D)若遺失全體團員的機票,則須取得原開票之航空公司同意重新開票,無須先付款
#376715
若旅行途中,帶團人員擅自變更行程旅遊內容,未依旅遊定型化契約書所訂等級辦理餐宿、交通旅程或遊覽項目等事宜時,旅客可要求旅行社賠償差額多少倍違約金? (A)一倍 (B)二倍 (C)三倍 (D)五倍
#376716
我國護照條例規定,外交部核發普通護照之有效期限以十年為限,外交護照及公務護照之效期則以幾年為限? (A)三年 (B)四年 (C)五年 (D)六年
#376717
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