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專技◆導遊實務(一)
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94年 - 94 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)21-40#8863
> 試題詳解
陽明山國家公園的陽明書屋內為何不准拍照?
(A)怕破壞古物的收藏
(B)有違藝術品的智慧財
(C)保護罩會反光,拍不起來
答案:
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統計:
A(205), B(113), C(5), D(0), E(0) #371952
詳解 (共 1 筆)
柯文容
B1 · 2017/01/06
#1578836
閃光易造成古物收藏品的破壞
(共 15 字,隱藏中)
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暈車、暈船、暈機均是一種動暈症,導遊人員應協助旅客克服,惟下列措施何者錯誤? (A)搭車時應坐於前座,搭機宜靠近機翼 (B)行車中,眼睛應持續看著遠方地平線 (C)嚼食含dimenhydrinate 的口香糖 (D)暈機時立即服用暈車藥
#371953
旅客使用早餐,萬一忘記或掉失早餐券,其一般的緊急處理是: (A)強迫餐廳服務人員讓旅客進入,不補交早餐券 (B)請旅客稍待,導遊再去櫃台申請餐券,交與旅客後再進入餐廳 (C)強迫餐廳服務人員讓旅客先進入,再後補早餐券 (D)打旅館的櫃台內線,與之交涉,送早餐券來
#371954
旅客於旅館大廳發現遭竊,遺失機票、旅行支票及護照等重要物品,下列何者為導遊人員首應處理的方式? (A)到使領館重新申請護照 (B)到銀行申請旅行支票掛失 (C)到航空公司申請補發機票 (D)請值班經理協同保安人員就近查巡
#371955
遊客遭遇水母叮咬後,下列何者是錯誤的緊急處理? (A)以淡水清洗傷口 (B)以酒精擦拭傷口 (C)以醋擦拭傷口 (D)以尿液沖洗傷口
#371956
饑餓、口渴、性慾、睡眠、空氣等,是屬於馬斯洛(Maslow)需求層次論的那一種需求? (A)生理需求 (B)安全需求 (C)愛與隸屬需求 (D)自我實現需求
#371957
當旅客提出一些無法做到的要求時,應用婉轉或幽默的語言加以扭轉和修飾,不表示出「No」,而表示出「Let me try」的感覺,稱為: (A)言之友好 (B)言之文雅 (C)言之悅人 (D)言之暢達
#371958
下列何者具有歡迎的意涵? (A)真誠愉快的微笑 (B)興趣的能動性 (C)良好的工作效率 (D)出神入化的講解
#371959
「情緒易波動,穩定性差」之心理特點通常表現在那個年齡層的員工身上? (A)兒童期 (B)青年期 (C)中年期 (D)老年期
#371960
推鉛球比賽,每次的試擲時間,不得超過(A)4 分鐘 (B)3 分鐘 (C)2 分鐘 (D)1 分鐘。
#371965
排球發球時,球體觸及球網上緣進入對方場地,應判 (A)失誤 (B)不算重發 (C)有效發球 (D)公證球。
#371966
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