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1. 霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張？
(A)金錢與嚴格分工能提高產量
(B)非正式團體無影響力
(C)個人需求與組織目標無關
(D)權力集中化是必要條件
答案：登入後查看
統計： A(1167), B(479), C(456), D(166), E(0) #3439734
統計： A(1167), B(479), C(456), D(166), E(0) #3439734
詳解 (共 10 筆)
yachi
#7304414
? 管理學理論演進對照表
| 特性 | 科學管理學派 (Taylor) | 人際關係學派 (Mayo/Hawthorne) |
| 人性假設 | 經濟人（追求金錢）。 | 社會人（追求歸屬、認可）。 |
| 激勵方式 | 金錢、嚴格監督、分工。 | 心理滿足、參與式領導、關懷。 |
| 組織觀點 | 正式組織、理性結構。 | 重視非正式組織、人際關係。 |
| 對產量的看法 | 物理條件與獎金決定產量。 | 士氣與團體規範決定產量。 |
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? 考試重點小提醒：霍桑效應 (Hawthorne Effect)
在教育情境中，「霍桑效應」常被用來解釋：當學生或老師意識到自己正在被觀察或參與某項特殊實驗時，表現會變得比平常更好。這提醒了研究者與視導人員，「關注本身就是一種激勵力量」。
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yses186 邀請碼207438
#7280562
霍桑實驗推翻了科學管理學派關於非正式團體無影響力的主張。該實驗顯示，工人行為受非正式群體規範的強大影響，即使改變照明或工時等條件，產量仍因群體關注與互動而提升。[wikipedia +1]
科學管理學派主張
科學管理學派（如泰勒理論）假設工人是「經濟人」，強調金錢激勵與嚴格分工能最大化產量，忽略社會因素。[wiki.mbalib +1]
霍桑實驗發現
實驗分階段測試環境變化，但產量上升主要來自工人感受到關注，以及非正式團體的團結規範，證明群體影響力存在且關鍵。
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ＨＩ
#6443299
請問為什麼不能選Ｂ呢？（答案來自ＡＩ
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ChatGPT 說：
答案是：(B) 非正式團體無影響力
解釋：
霍桑實驗（Hawthorne Experiments）是由美國西方電器公司與哈佛大學梅堯（Elton Mayo）等人在1924年至1932年間進行的一系列研究，最初目的是研究工作條件（如照明）對生產力的影響，但最終卻發現：
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工人的生產效率不僅受物質條件影響，更重要的是社會與心理因素；
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非正式團體的存在與團體規範對員工行為有重大影響；
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工人受到關注與尊重（後來稱為「霍桑效應」）時，工作表現會提升。
而這些發現推翻了科學管理學派的某些假設，特別是：
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科學管理學派（如泰勒主義）主張：人是理性的經濟人，只受物質（如金錢獎勵）激勵；
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忽略了人際關係、非正式組織的作用。
因此，正確答案是 (B) 非正式團體無影響力。
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我是黑馬
#7513635
正確答案為 (A) 金錢與嚴格分工能提高產量。
科學管理學派（以泰勒 Taylor 為代表）認為人是「經濟人」，主要受金錢激勵，並主張透過嚴格的動作研究、分工與物質獎金來提高生產力。
霍桑實驗（Hawthorne Experiments）指出，工人的生產力並不只受金錢或物理環境影響，社會與心理因素（如人際關係、受到關注與尊重、團體規範）同樣關鍵，因而推費了科學管理單純依靠金錢與嚴格分工的觀點。
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