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台灣菸酒◆行銷管理
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111年 - 111 臺灣菸酒股份有限公司_評價職位人員轉任職員甄試試題_銷售管理(北二區):行銷管理#112130
> 試題詳解
12.依據
臺灣菸酒股份有限公司免稅商店作業管理要點
,台酒免稅商店櫃檯開單作業有關旅客交易付款,下列何者有誤?
(A)信用卡刷卡
(B)行動支付
(C)新台幣現金
(D)美金現金因找零麻煩可以拒絕
答案:
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統計:
A(5), B(2), C(3), D(65), E(0) #3032072
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/11/22
#7136474
1. 題目解析 本題主要考查考生對於臺灣...
(共 825 字,隱藏中)
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13.台酒免稅商店付款方式,目前不得收取下列何種外幣現金? (A)歐元 (B)美元 (C)日幣 (D)英鎊
#3032073
14.台酒免稅商店有關付款方式,下列何者有誤? (A)可以部分給付現金、部分刷卡 (B)旅客買一條尊爵白金 6 號菸以美元計 19 元,給付美元 100 元,依照旅客意願找零新臺幣 (C)可以部分給付新臺幣、部分給付美元 (D)旅客買一條菸可以給付 2 種外幣現金
#3032074
15.台酒免稅商店收取之外幣匯率,下列何者有誤? (A)依據兆豐銀行營業日下午 4 時更新之「牌告現金買入匯率」 (B)由專人於後台系統「每日匯率設定」設定翌日之外幣匯率 (C)各櫃檯 POS 機於每日 0 時接收更新匯率 (D)櫃檯人員依 POS 機台匯率更新匯率告示牌,供旅客作為給付外幣之參考
#3032075
16.台酒免稅商店付款方式,旅客選擇使用悠遊卡、一卡通支付,下列何者有誤? (A)可以接受 (B)退貨該筆交易需持原卡辦理,如旅客離去後無法辦理 (C)如旅客離去後,發現少收也可以追蹤 (D)注意感應時卡片不可移動,直到簽單完整列印後,再將票卡及簽單交給旅客
#3032076
17.台酒免稅商店有關信用卡核對作業,下列何者有誤? (A)光纖網路線路不通,可能造成整筆未入帳 (B)光纖網路線路不通時,可以使用撥接刷卡機或無線刷卡機 (C)光纖網路線路不通時,只能拒絕旅客刷卡,請旅客給付現金 (D)信用卡機未與 POS 機台同時關帳,可能造成核對不符
#3032077
18.出境預提人員如遇單一旅客(或家族團體)預購貨品超過一袋時,下列處理方式何者較沒有效率? (A)維持個別獨立一袋一袋 (B)超過一袋時在「預售裝袋單」上用鮮艷色筆標註袋數 (C)菸袋口一定要使用膠帶封住 (D)以塑膠繩串連所有提袋避免發貨缺漏
#3032078
19.台酒免稅商店有關開立預購非當日提貨之備貨作業,下列何者有誤? (A)限 20 日內返程有預定航班之旅客 (B)需輸入返程日期、航班、護照號碼及手機(電話)號碼 (C)不限桃園機場返國 (D)限桃園機場返國
#3032079
20.有關出境旅客要購買免稅酒類隨身攜帶上飛機,其結帳作業下列何者有誤? (A)先確認旅客身分,請旅客出示護照、登機證 (B)請問旅客:你要去哪裡?還有轉機嗎? (C)所有轉機只要使用保安袋併售貨單籤封,皆可銷售 (D)正確告知旅客最終目的地的免稅額
#3032080
21.有關出境旅客 A 先生持 CI721 登機證,飛往吉隆坡洽商 2 日後,再轉乘陸運前往新加坡訪友,欲購買桃園機 場免稅酒類具地方特色的玉山陳年台灣高粱酒禮盒客家花布(1L)壹盒送新加坡的友人,A 先生是否可以達成,下列 何者正確? (A)因只飛吉隆坡一段航程,屬於點對點直飛可以購買攜帶上機 (B)馬來西亞、新加坡酒類免稅額都是 1L,可以購買攜帶上機 (C)經馬來西亞到新加坡(包含陸、海、空交通工具),酒類禁止 (D)可以購買應使用保安袋併售貨單據籤封攜帶上機
#3032081
22.有關出境旅客 M 先生持 CI753 登機證飛往新加坡為最終目的地,臨櫃欲購買免稅菸酒,開單人員告知當地之 免稅額,下列何者錯誤? (A)新加坡禁止攜帶菸品入境 (B)入境新加坡可攜帶免稅菸 200 支 (C)入境新加坡攜帶酒類免稅額 1L (D)經由馬來西亞進入新加坡禁止攜帶酒類
#3032082
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