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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-101#39002
> 試題詳解
12. 門市作業檢查中,關於關店前後的作業下列何者為非
(A)須作門市樓面巡檢
(B)協助疏導顧客
(C)核算營業額
(D) 檢視電源開關。
答案:
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統計:
A(5), B(5), C(22), D(0), E(0) #1116538
詳解 (共 3 筆)
sunny70011250
B1 · 2018/03/14
#2671382
營業額的核算是在閉店後
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7250011
這是一道關於零售門市管理與標準作業程序(...
(共 1512 字,隱藏中)
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MoAI - 您的AI助手
B3 · 2025/12/14
#7250025
你好!我是你的教學助手。這是一道關於「門...
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相關試題
13. 門市人員的管理,關於人員的訓練與指導,下列正確的選擇為?(A)依客戶消費等級招待(B)為求效率,最精 簡的商品介紹說明(C)教導其正確的經營服務理念(D)為了解商品知識,須配合外訓。
#1116539
14. 小規模寬淺型門市賣場在運用其空間,下列敘述何者正確?(A)可採店頭行銷方式(B)最好能將顧客誘導深入 店內(C)可供顧客仔細從容挑選(D)最好是直的移動路線。
#1116540
15. 有關賣場櫥窗表現的運用,下列何者有誤?(A)表達商品內容或訊息的途徑(B)以觸覺感官的傳達來達成展示 或銷售(C)傳達企業經營理念(D)是企業形象代言者。
#1116541
16. 增加門市賣場活性化演出,不需下列哪一措施?(A)店頭活動(B)海報、POP(C)殺價競爭(D)銷售人員親切指引。
#1116542
17. 門市作業之交接班管理,下列何者是錯的?(A)核對上一班營業金額(B)最好每次都由店長擔任監交人(C)每次 應點交相關鑰匙(D)人員排班異動在排班表上註明。
#1116543
18. 以下何者不屬於零售商店的購後服務?(A)禮品包裝(B)調整與退貨(C)安裝(D)試穿(吃)。
#1116544
19. 以下何者指標不適於來評估商店的銷售效果?(A)平均經過該地區的人數(B)進入商店的百分比(C)進入商店 且購物的百分比(D)損益平衡分析。
#1116545
20. 當顧客抱怨發生時,以下何者不是銷售人員應有的態度?(A)置之不理(B)快速回應(C)和顏悅色(D)傾聽顧客抱 怨。
#1116546
21. 在新產品上市的前期,為了讓消費者知道某項商品的訊息,應採下列何種作為?(A)大量廣告宣傳(B)降價促 銷(C)發送折價券(D)避免產品曝光。
#1116547
22. 零售商店創造自有品牌(private brand),以下何者不是其主要目的?(A)增加利潤(B)提高商店競爭優勢(C)降 低成本(D)強化供應商品牌力。
#1116548
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