15. 有關組織文化的傳遞方式，下列何者有誤？
(A)整合儀式(rites of integration)常用在學習、內化規範與價值
(B)故事與用語(stories & language)是溝通價值的重要方式，但可能有真有假
(C)組織社會化(organization socialization)對新人特別有意義
(D)創辦人的價值觀(values of the founder)型塑組織成員的工具價值與目標價值

組織文化學習(傳遞)方式：

1. 故事
2. 儀式
3. 象徵或符號
4. 語言
5. 社會化：員工適應組織文化的過程。職前期、接觸期、蛻變期。
6. 價值觀與規範：組織成員對某件事的看法以及組織的規定。

整合儀式：建立員工間的團結力量及情感，而且也增加對公司的忠誠度。
社會化：是引導組織成員學習組織文化的價值及規範，並將之內化於行為的過程。

社會化也就是讓員工將組織文化內化的過程，故此題A選項之「整合儀式」應改為「社會化」。


參考資料：王毅-企業管理

風雲集：https://www.yunjoy.tw/index.php/study/organization/111-organizational-culture

公職王：http://www.public.tw/prog/dannyer/exam_papers130130/Uploads/107%E9%90%B5%E8%B7%AF%E9%AB%98%E5%93%A1%E7%B4%9A-%E4%BC%81%E6%A5%AD%E7%AE%A1%E7%90%86.pdf

組織文化傳遞的儀式可以分為

正確答案是 (A)。

解析與名詞修正

組織文化常見的傳遞方式包含故事與用語、儀式、社會化以及創辦人的價值觀。選項 (A) 敘述錯誤 的原因如下：

• (A) 整合儀式（Rites of Integration）：

  • 目的：主要在於強化成員間的共同情感、凝聚力與團隊歸屬感（例如：舉辦公司年會、尾牙、員工旅遊、團隊研習營等）。

  • 學習與內化規範的儀式：用來幫助新成員學習、內化組織規範與價值的儀式，在學理上稱為「過渡儀式 / 入會儀式（Rites of Passage）」（例如：新進人員訓練營、迎新活動、實習評核等）。

其他選項正確性說明

• (B) 故事與用語：組織內部常流傳創辦人或優秀員工的傳奇事蹟（故事可能經過誇大或美化，有真有假），以及專屬的內部術語、簡稱，皆是傳達組織核心價值觀的重要途徑。

• (C) 組織社會化：是指組織幫助「新進人員」適應組織文化、學習工作技巧與角色規範的過程，對新人融入團隊極為關鍵。

• (D) 創辦人的價值觀：創辦人（Founder）是組織文化的奠基者，其個人信念會深刻型塑成員的「工具價值（做事的方法與態度）」與「目標價值（組織追求的終極目標）」。