16.TQM是下列哪一項管理觀念或技術的英文簡稱？
(A)標竿學習
(B)流程再造
(C)全面品質管理
(D)平衡計分卡

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統計： A(4), B(2), C(220), D(6), E(0) #3892710

詳解 (共 2 筆)

#7372446
(A) 標竿學習 Benchmarking
(B) 流程再造BPR（Business Process Reengineering）
(C) 全面品質管理 TQM （Total Quality Management）⭕️
(D) 平衡計分卡 BSC（Balanced Scorecard）
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其他常見：
SWOT分析：優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats
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STP：市場區隔Segmentation、目標市場Targeting、定位Positioning
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顧客關係管理CRM：Customer Relationship Management
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企業資源規劃ERP：Enterprise Resource Planning
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供應鏈管理SCM：Supply Chain Management
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價值鏈管理VCM：Value Chain Management
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企業社會責任CSR：Corporate Social Responsibility
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經濟訂購量EOQ：Economic Order Quantity
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計畫評核術 PERT：Program Evaluation and Review Technique
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115台電僱員企管填充考題
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