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114年 - 114 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#127493
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18 某保險公司欲設定下一年度促銷預算,決定先確認行銷目標,再估算達成該目標所需的促銷 支出。此種預算編列方式最符合下列何種方法?
(A)量力而行法
(B)銷售額比例法
(C)競爭比較法
(D)目標任務法
答案:
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統計:
A(1), B(11), C(0), D(43), E(0) #3454454
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/15
#6726971
1. 題目解析 在這道題目中,保險公司...
(共 836 字,隱藏中)
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19 關於保險商品生命週期的特徵,下列敘述何者正確? (A)所有保險商品的導入期皆相當漫長,原因為商品研發時間與法規程序繁瑣 (B)若保險商品在導入期即快速擴展市場,表示其將具備長期穩定銷售性質 (C)保險商品若受到外部因素影響,如監理政策改變,可能會使其由成長期直接進入衰退期 (D)保險商品一旦進入成熟期,即使失去競爭力也能維持穩定銷量,故不會進入衰退期
#3454455
20 某壽險公司計畫推出一款短期旅遊險,觀察到不同年齡層的消費者在旅遊方式與風險認知上 有明顯差異:20 至 30 歲族群偏好極限運動與背包旅行,40 至 60 歲族群偏好跟團行程與穩健 旅遊。根據此情境,該公司擬以「年齡」作為市場區隔基礎。請問此時市場區隔最符合下列 那一項成立條件? (A)可回應性(Responsiveness) (B)足量性(Substantiality) (C)可接近性(Accessibility) (D)異質性(Heterogeneity)
#3454456
21 消費者理性購買行為的決策流程依序為何? (A)問題狀況與需求、資訊搜集、購買決策、替代方案評估 (B)問題狀況與需求、替代方案評估、資訊搜集、購買後評估 (C)問題狀況與需求、資訊搜集、替代方案評估、購買決策 (D)問題狀況與需求、資訊搜集、替代方案評估、購買後評估
#3454457
22 某壽險公司宣稱提供「VIP 健檢諮詢與回診安排」服務,但實際僅安排會員至醫院登記,無 後續回診追蹤與健康說明,導致客戶感到失落,甚至懷疑保險公司的誠信。此情境最符合下 列那一種服務品質缺口? (A)缺口一:期望與管理認知的差距 (B)缺口二:管理認知與服務標準的差距 (C)缺口三:服務標準與實際傳遞的差距 (D)缺口四:認知服務與實際服務的差距
#3454458
23 關於保險行銷的主體保險商品敘述,下列何者錯誤? (A)保險商品提供被保險人保障,非實體商品 (B)保險商品是最大誠信契約,保險行銷是銷售相互信任的契約 (C)保障型保險商品(例如意外險)是約定未來發生風險時的保障,無法馬上使用服務、立即 理賠 (D)保險契約有審閱期,因此保險契約可以試用
#3454459
24 關於保險經紀人的敘述,下列何者錯誤? (A)保險經紀人是基於被保險人的利益洽訂保險契約 (B)保險公司可以拒收沒有簽訂契約的保險經紀人送的保件 (C)要保人直接投保與透過經紀人投保之保費相同 (D)因核保理由拒保的保險案件,必須寫明理由向經紀人說明
#3454460
25 鼓勵業務員銷售小額終身壽險(小額終老保險)是基於何種行銷觀念? (A)生產導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向
#3454461
26 人身保險商品在導入期時,商品行銷應聚焦在下列那一重點? (A)擴大銷售通路 (B)增加消費者對品牌的忠誠度 (C)放大商品的競爭優勢 (D)增加商品的曝光度
#3454462
27 綜合市場回饋與大數據分析發現,消費者對人身保險的需求越來越多樣,個別的客製化需求 提高,為提升人身保險的差異化優勢,保險業者需要採用下列那一項措施? (A)標準化保障範圍降低精算成本 (B)設計模組化保單滿足保戶個別需求 (C)推廣團體險保單降低個人保單的需求 (D)限制附約種類與商品簡化產品線與流程
#3454463
28 人身保險行銷之商品主體不包括: (A)長照保險 (B)責任保險 (C)傷害保險 (D)健康保險
#3454464
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