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109年 - 109 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#86663
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21 保險業務員銷售投資型保險商品給 70 歲以上之客戶,若未承保,則在銷售過程所保留之錄音或 錄影紀錄應於未承保確定之日起,做何處理?
(A)立即銷毀
(B)保存 6 個月
(C)保存 5 年
(D)保存 7 年
答案:
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統計:
A(12), B(6), C(152), D(4), E(0) #2340110
詳解 (共 1 筆)
張藝镪
B1 · 2021/08/19
#5023466
投資型保險商品銷售應注意事項http:/...
(共 1055 字,隱藏中)
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22 保險業者常會因極少數不肖業務員的不當銷售,而讓全體業者必須面對「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」 的效應。造成這種情形的原因,主要是因為保險商品的服務具有下列那一種特性所致? (A)不可分割性 (B)不可儲存性 (C)易變性 (D)投機性
#2340111
23 針對老年安養與醫療需求,將「長期照顧保險」、「特定傷病保險」及「失能扶助照護保險」三 種商品組合行銷的方式,係屬於下列商品組合層面的那一項因素? (A)深度 (B)密度 (C)廣度 (D)寬度
#2340112
24 保險經紀人及所屬業務員印發經保險業核可之醫療保險商品銷售招攬廣告時,應加註下列那一種 攸關的警語? (A)理賠金給付 (B)商品脫退率 (C)告知義務 (D)保單猶豫期
#2340113
25. 2019 新型冠狀肺炎的流行,使得消費者對於人身保險的風險規劃需求增加。這種情形,主要是屬 於下列那一種影響人身保險行銷的敏感因子? (A)金融科技 (B)政府政策 (C)社會態度 (D)支配所得
#2340114
26 行銷人員在探求銷售利潤最大化時,通常會對銷售反應函數進行測算。此時,銷售反應函數常用 貨幣額來表示,而不是使用銷售量來表示,其目的為何? (A)找出行銷費用支出的合理範圍 (B)得出毛利潤函數 (C)得出淨利潤曲線 (D)找出銷售量與利潤的關係
#2340115
27 行銷管理人員對於顧客服務品質的管理,可依據金融監督管理委員會所訂立的「金融服務業公平 待客原則」來衡量保險商品服務品質的那一個構面? (A)有形性 (B)可靠性 (C)反應性 (D)同理心
#2340116
28 行銷管理人員想要有效地區隔自家保險商品與同業競爭者的市場,必須要考慮下列那些條件? ①適合性 ②足量性 ③可接近性 ④可衡量性 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③④ (D)②③④
#2340117
29 金融服務業因商品特性不同於一般商品,因此其行銷組合一般採用 7P 模式。除了傳統行銷組 合的 4P 之外,另外還有下列那 3P?①實體環境(Physical Environment) ②服務人員(Service Personnel) ③服務過程(Service Process) ④商品定位(Product Position) (A)①②③ (B)①③④ (C)①②④ (D)②③④
#2340118
30 下列有關保險經紀人公司透過電話行銷中心的電話行銷人員從事招攬保險,確認要保人投保意願 並經保險業同意承保後成立保險契約的應注意事項之敘述,何者正確? (A)外撥電話之對象限年滿 20 歲之要保人,但被保險人的年齡則不限 (B)銷售之人身保險商品不包括年金保險 (C)人壽保險限為免體檢及免告知之保件 (D)傷害保險之最高投保保險金額為新臺幣 500 萬元
#2340119
31 壽險業務人員鼓勵或勸誘客戶以貸款方式購買保險商品,依保險業務員管理規則,將受到下列何 種懲處? (A)停止招攬 3 個月 (B)停止招攬 6 個月 (C)停止招攬 10 個月 (D)撤銷登錄
#2340120
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