212 以下何者手法是用來將一個問題的特性(現象)與其要因(主要因素)，整理成具有層次且相互關聯的圖形?
(A)柏拉圖，
(B)特性要因圖，
(C)直方圖，
(D)散佈圖。

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統計： A(22), B(183), C(15), D(19), E(0) #3551811

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#6679655
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