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統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒
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109年 - 109 四技二專統測 餐旅群 專業科目(二):餐旅服務、飲料與調酒#85132
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23. 國際觀光旅館樓層領班,某日確認負責樓層房況及房間數時,電腦頁面顯示為 V / C: 7、 V / D: 5、V / R: 4;在無其他房況與特殊因素影響下,原則上此時未完成檢查的客房 共計有幾間?
(A) 9
(B) 11
(C) 12
(D) 16
答案:
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統計:
A(117), B(63), C(375), D(30), E(0) #2282085
詳解 (共 1 筆)
蘇奕云
B1 · 2020/11/19
#4385827
Vacant & Clean V...
(共 135 字,隱藏中)
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24. 某國際觀光旅館有 double room 及 twin room 各 50 間,房內皆鋪設羽絨被。假設某日兩種 房型空房比率為 40 %,在兩種房型入住房間數相同,並預計於隔日全數退房情況下; 則退房當日需更換床單數目,下列何者正確? (A) double room需20條 (B) twin room需60條 (C) 兩種房型共需100條 (D) 兩種房型共需120條
#2282086
25. 關於國際觀光旅館客房清潔與設備保養的敘述,下列何者正確? (A) 房間地毯應定期使用洗地機清潔 (B) 電視應使用濕抹布擦拭表面去除灰塵 (C) 電話應以松香水擦拭聽筒與話筒進行消毒 (D) 浴室排風口的面板應定期拆下清洗擦乾後蓋回
#2282087
26. 國際觀光旅館房務員鋪設單人床及雙人床各一床,假設下列品項皆已髒汙須全數更換時, 其準備數量何者正確? 甲:bed cover 乙:bed pad 丙:pillow case (A) 單人床甲、乙、丙準備數量總和為5件 (B) 雙人床甲、乙、丙準備數量總和為5件 (C) 單人床與雙人床甲、乙、丙準備數量總和為8件 (D) 單人床與雙人床甲、乙、丙準備數量總和為10件
#2282088
27. 關於國際觀光旅館進行turndown service的敘述,下列何者正確? (A) 房務人員應該敲門確認DND房的房客意願 (B) 兩人住宿的雙張單人床房,收拾任一床的bed cover即可 (C) bath towel應放置於床頭處,並將拖鞋以30度角斜放在上面 (D) 拖鞋緊鄰床舖側面擺放,並將包裝袋丟棄於housekeeping cart的垃圾袋
#2282089
28. 國際觀光旅館房務員進行鋪設羽絨被客房遷出後的布巾清點作業,已知 face towel、 hand towel、bed sheet、pillow case等布巾清點總數為14條;假設客房內布巾數是按房型 對應人數擺放之條件下,則該客房房型最有可能為下列何者? (A) 四人房(兩大床) (B) 三人房(一大床、一小床) (C) 雙人房(兩小床) (D) 單人房(一小床)
#2282090
29. 國際觀光旅館房客入住後要求加床服務,若房務人員以毛毯型鋪設此床舖,下列布巾使 用的數量何者錯誤? (A) bed pad:1 (B) bed sheet:3 (C) bed skirt:1 (D) bed spread:0
#2282091
30. 關於國際觀光旅館房務員進行down comforter類型單人床鋪設要領,下列敘述何者錯誤? (A) 拉床時宜屈膝下蹲,雙手將下墊微微上抬並後拉 (B) 房務員手持毛毯,將其中一端拋向床頭方向鋪設 (C) 床單中心線對準床的中心線,保持兩側垂度均衡 (D) 枕頭與床頭邊緣切齊,硬枕在下(後)、軟枕在上(前)擺設於床頭中央
#2282092
31. 關於國際觀光旅館住客客房餐飲服務的敘述,下列何者錯誤? (A) 可指定個人用餐時間 (B) 此服務主要由F&B部門負責 (C) 通常必須在餐點送達時直接付款 (D) 原則上同一品項的支付總金額,通常較在館內餐廳用餐時高
#2282093
32. 關於國際觀光旅館公共區域清潔與設備的保養,下列敘述何者正確? (A) 餐廳的客用洗手間應避免在尖峰時段打掃,以免顧客久候 (B) 旅館清潔人員應每月進行高樓層玻璃的內外清洗,以確保景觀清晰 (C) 館內藝術品應該每日使用濕布沾鹼性清潔劑擦拭,以避免灰塵沾附 (D) 館內實木地板應定期使用地板蠟進行拋光,以減少髒污附著的機會
#2282094
33. 下列何種消防設施,原則上不適合裝設於旅館客房中? (A) 灑水頭 (B) 偵煙式探測器 (C) 差動式探測器 (D) 定溫式探測器
#2282095
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