25.在處理危機(如：學生面臨嚴重的威脅)時，宜最先採取的步驟是哪一項？
(A)問清楚主要問題，決定處理方向
(B)評估嚴重程度、可用資源
(C)給予當事人關懷與個護、緩和其情緒
(D)研擬計畫、和相關人員合作

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統計： A(313), B(137), C(1259), D(28), E(0) #102915

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