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領隊執業實務
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114年 - 114 導遊、領隊人員評量測驗試題_華語、通用制外語領隊人員:領隊執業實務(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#126091
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27 外交部發布之旅遊警示,係提供國人出國旅行之參考資訊,屬參考性質之建議,其中「橙色」警示表 示為何?
(A)提醒注意
(B)特別注意旅遊安全並檢討應否前往
(C)避免非必要旅行
(D)不宜前往,宜儘速離境
答案:
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統計:
A(3), B(45), C(130), D(5), E(0) #3416302
詳解 (共 1 筆)
蝦皮:警察法規白話解題
B1 · 2025/08/11
#6598714
正確答案是 (C) 避免非必要旅行 交...
(共 278 字,隱藏中)
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28 旅客已繳費參加團體旅遊,出發前兩天發現旅行社已倒閉,可透過下列那些單位共同協助處理?①交通部 觀光署 ②中華民國旅行業品質保障協會 ③旅行社所屬各地方旅行公會 ④中華民國旅行商業同業公 會全國聯合會 ⑤投保之保險公司 (A)①②③④ (B)①③④⑤ (C)②③④⑤ (D)①②④⑤
#3416303
29 領隊帶團到西班牙馬德里住宿的飯店後,飯店告知少訂兩間房間,下列處理方式何者不妥? (A)取出訂房確認單,積極爭取 (B)團員會說西班牙文,讓他們自行溝通 (C)先安撫旅客,查詢附近同等級可住宿之飯店 (D)尋求當地旅遊主管機關協助
#3416304
30 團體抵達巴黎機場,有一位團員未取得行李,與航空公司地勤人員確認後,表示該行李未隨機抵達,需進 行遺失行李協尋,領隊協助處理流程,下列何者正確? ①請旅客備好行李收據、護照、登機證 ②協助旅客填寫行李遺失申報單 ③請航空公司立刻提供新的行李箱 ④請旅客妥善保管購買盥洗衣物及用品之單據,以利後續理賠 (A)①②③ (B)②③④ (C)①②④ (D)①③④
#3416305
31 參加英法旅遊的團員,在英國旅行期間,因故要中止行程提早返國,領隊處理方式,下列何者較為正確? (A)依照旅客意思,自行脫隊返國 (B)請旅客依照合約先完成後續之行程再離團 (C)告知旅客之權利義務並必須盡善良管理人之責任 (D)直接通報旅行社請旅客自行處理
#3416306
32 為預防團員走失,領隊人員可採取的作法,下列敘述何者較不適當? (A)入住旅館後,發給團員飯店之名片,以便團員出入飯店時可循地址返回 (B)確實掌握團員的聯絡方式,如:手機號碼、善用通訊軟體,方便聯絡 (C)處理走失個案時,領隊應以整團行程為主,必要時請求當地導遊支援 (D)當走失個案發生時,請求其他語言能力較佳的團員協尋
#3416307
33 依據「旅行業責任保險」相關規定,旅客個人護照遺失時,領隊應協助旅客於多久時間內,向警方或我國 駐外有關單位等報案,其重製旅遊文件的合理必要費用,才能獲得保險公司理賠? (A)12 小時 (B)24 小時 (C)一星期 (D)一個月
#3416308
34 參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時,如遇到行李延遲或遺失,領隊應協助團員填寫下列何者文件, 以利後續行李尋找與尋獲後的遞送? (A)Passenger Name Record(PNR) (B)Property Irregularity Report(PIR) (C)Customs Declaration(CD) (D)Embarkation/Disembarkation Card(E / D Card)
#3416309
35 觀光旅遊團體住宿的飯店半夜突然發生火警時,警鈴大響,濃煙密布。領隊依據緊急處理原則,下列敘述 何者錯誤? (A)儘快搭電梯至團員住宿的樓層,高聲喊叫團員逃生 (B)開窗戶,打電話尋求救援,說明受困樓層、房號待救,切勿跳樓 (C)受困於飯店其他空間時,應往火、煙的反方向逃 (D)開房門發現濃煙,應退回房內,以衣服塞門縫避免濃煙竄進房內
#3416310
36 當遊覽車前往機場要返國時,於途中拋錨,領隊的處理方式,下列何者較不適宜? (A)瞭解故障情形、修復所需時間,以及是否需要立即換車 (B)若時間緊迫時,領隊要當機立斷,可考慮以計程車代替 (C)應注意旅客安全問題,將旅客集中在一個安全的地點,以免發生意外 (D)請出團旅行社立即跟航空公司更改航班
#3416311
37 關於旅行社安排旅客至特約之場所購物應謹守之事項,下列敘述何者錯誤? (A)在行程表中預先載明相關之購物行程內容 (B)即使旅客表達不想進店內選購物品,也應一同進入店內 (C)不得強迫旅客購買 (D)不影響其他既定行程之進行
#3416312
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