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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 1-50(2026/01/13 更新)#136808
> 試題詳解
27. 舉升行李等重物時,應用
(A)小力
(B)緩力
(C)猛力
(D)大力 。
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詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/25
#7626557
考點觀念 這題考的是職業安全衛生中的人...
(共 918 字,隱藏中)
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29. 舉升行李等重物時,應用(A)小力(B)緩力(C)猛力(D)大力。
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28. 旅館內旅客可能到達之區域包括 (A)總機室 (B)餐廳廚房 (C)接待櫃檯 (D)安全監控室 。
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29. 旅客欲進入後場(檯),在場員工應立即 (A)通知警衛 (B)報告經理 (C)阻止並解釋 (D)記錄時間 。
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30. 旅館門衛為顧客開轎車車門應立於車門的 (A)鉸鍊側 (B)門把左方 (C)門扇正前方 (D)以先引起乘客注意 。
#3797198
31. 旅客給予極小額之小費,服務人員可 (A)禮貌提醒價值 (B)道謝收下 (C)告知價值後婉拒 (D)告訴旅客等於羞辱 。
#3797199
32. 旅館業對住宿旅客應有何種服務 (A)經常至房間關切是否一切安好 (B)每日整理房間 (C)詢問是否要理髮 (D)詢問是否要體驗夜生活 。
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33. 服務對動物毛髮過敏旅客,不應提供 (A)羽毧枕 (B)木棉枕 (C)泡棉枕 (D)茶葉枕 。
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34. 發現房客插用重耗電之器具使電源跳脫,旅館應 (A)立即請其遷出 (B)告知旅客停止使用 (C)沒收該器具 (D)報警處理 。
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35. 何時旅館會限制外客逗留館內 (A)客滿時 (B)地震時 (C)客房外之營業單位結束營業後 (D)強颱登陸後 。
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36. 對臨時抵達,無行李或登記地址為臨近地區的旅客,住房期間,總機部門應注意其 (A)房間使用狀況 (B)訪客狀況 (C)通訊狀況 (D)消費狀況 。
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