3.「工作成果對個人或組織的影響程度」是指工作特性(Job Characteristics)模式中的何種要素？
(A)技能多樣性
(B)任務重要性
(C)自主性
(D)回饋性

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統計： A(87), B(2908), C(273), D(1531), E(0) #675155

詳解 (共 10 筆)

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* 任務重要性 【本題答案 (B)】
指該項工作對他人、組織或外部社會的影響程度與重大性（例如：外科醫生拯救生命、品質檢驗員把關飛安，其任務重要性極高）。
* 技能多樣性 【選項 (A)】
指工作需要員工使用多少不同種類的技能與能力來完成。
* 任務完整性 
指工作是否要求完成一個完整且有頭有尾的作品，而非僅僅是重複生產線上的一個小步驟。
* 自主性 【選項 (C)】
指員工在安排工作時時程與決定工作方法時，所擁有的自由度、獨立性與裁量權。
* 回饋性【選項 (D)】
指員工在執行工作過程中，能否直接且清晰地獲得有關自己工作表現好壞的訊息。

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