3. 某銀行導入生成式 AI 協助客服回答問題，但因缺乏人工覆核機制，AI 持續向客戶提供錯誤的金 融商品建議，導致大量客訴及主管機關要求改善。上述案例最主要屬於何種風險？
(A)系統風險
(B)模型風險
(C)營運風險
(D)基差風險

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