336. 有關顧客接待禮儀,下列敘述何者不正確?
(A)恭敬禮貌,稱呼恰當
(B)口齒清晰稱呼:「X 先生」
(C)太熟了,直接稱呼綽號
(D)語言文雅,不拖泥帶水 。

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#7619633
考試觀念 本題考查顧客接待時的基本禮儀...
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