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國營事業◆1.餐飲服務 2.客房服務
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107年 - 107 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_餐旅:1.餐飲服務 2.客房服務#138388
> 試題詳解
34. 旅館客房內的逃生指示圖,一般懸掛的位置,下列何者正確?
(A)床頭櫃對面牆壁
(B)電視機上方
(C)客房入口右面牆壁
(D)客房門後
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35. 旅館客房內床鋪所加裝的滾輪,請問其主要用途,下列何者正確? (A)方便換房作業 (B)習慣性作法 (C)舒適性需求 (D)方便床鋪整理
#3853750
36. 房務部開夜床服務時,擺放在床腰處地板上的布巾稱為下列何者? (A) Bed Pad (B) Bath Mat (C) Foot Mat (D) Bed Sheet
#3853751
37. 房務備品車上的物品擺放原則,下列何者正確? (A)上層放置垃圾袋與布巾袋 (B)布巾類放置於中間層 (C)清潔用具不應與布巾車放置在一起 (D)小物品排列於下層
#3853752
38. 旅館工作人員進入客房時的作業程序:① 敲門 ② 按門鈴③報姓名④開門,下列何者正確? (A) ② -① -④ -③ (B) ③-② -① -④(C) ①-② -③-④ (D)① -③ -②-④
#3853753
39. 一般客房內冷氣迴風口濾網,大約多久會做更換? (A) 1 個月 (B) 2 個月 (C) 3 個月 (D) 4 個月
#3853754
40. 依據以下旅館房間整理順序,選出正確房間整理順序組合:①整理床鋪 ② 備品補充③ 撢塵④浴室清理⑤ 清理地毯,下列何者正確? (A) ② -① -③ -⑤ -④ (B) ③-④ -⑤-②-①(C) ① -③-⑤ -④ ②(D)①-③ -②-④-⑤
#3853755
41. 請選出下列客房設備中,不適合使用酒精作為清潔用品之設備? (A)門鈴 (B)浴室扶手 (C)電話話筒 (D)門房把手
#3853756
42. 一般旅館中所謂的"Turndown Service "服務,下列何者正確? (A)晨床服務 (B)夜床服務 (C)晨喚服務 (D)提供餐飲
#3853757
43. 下列哪一個英文單字是指訂房確立後,訂房人或住房人要求延期遷入? (A) postpone (B) extension (C) no show (D) cancellation
#3853758
44. 旅館內負責處理Lost & Found的人員為? (A)服務中心人員 (B)客房清潔人員 (C)櫃台接待人員 (D)房務部辦事員
#3853759
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