37. 服務人員工作時，如有親友來消費時，下列行為何者正確？
(A)儘量讓他們坐在不醒目的位置，以便抽空與他們聊天，或是偷偷的贈送飲食物品
(B)一視同仁，提供正確標準的服務為主，但是仍可適當的時刻與之寒暄，以示歡迎
(C)看狀況而定，如果主管或是老闆不在現場，就可儘量提供優惠與便利
(D)為了避免麻煩，拜託他們儘量別出示身份 。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(4), C(0), D(0), E(0) #3787061

詳解 (共 1 筆)

#7638459
考題觀念 本題在考服務業人員的職業倫理、...
(共 807 字，隱藏中）
前往觀看
0
0