4 某市政府局處因為相關業務量增加的緣故,將原本的單位拆分為甲、乙、丙三科。此種作法最可能達到下列何種目的?
(A)強化指揮權的整合性
(B)增加機關內的層級數
(C)增加溝通協調的可能性
(D)提高工作專業化的程度
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統計: A(6), B(19), C(12), D(436), E(0) #4026775
統計: A(6), B(19), C(12), D(436), E(0) #4026775
詳解 (共 3 筆)
#7623542
這題的正確答案是 (D) 提高工作專業化的程度。
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觀念解析
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分科與分工(工作專業化): 當機關因為業務量增加,將原本的一個單位拆分為甲、乙、丙三個不同的科,這是組織設計中的「橫向分工」(部門化)。透過將複雜或龐大的業務依據性質細分,讓各個科專職處理特定範疇的業務,能夠讓人員更專注於特定職能,進而提高工作專業化的程度。
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其他選項為何不正確?
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(A) 強化指揮權的整合性: 拆分單位會增加平行的部門,反而可能讓指揮體系變得更複雜,需要更多的橫向協調,而不是強化整合性。
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(B) 增加機關內的層級數: 將一個單位橫向拆分為三科,屬於「平級擴展」(增加控制幅度),並沒有增加由上到下的管理階層(縱向層級)。
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(C) 增加溝通協調的可能性: 部門拆分得越多,各單位之間的本位主義可能會愈重,通常會增加溝通協調的難度與成本,而不是增加其可能性(通常組織設計是希望減少衝突,拆分本身並非為了解決溝通問題)。
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