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技檢◆門市服務-乙級
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108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級:18100 門市服務#79972
> 試題詳解
42. 依環境基本法第 3 條規定,基於國家長期利益,經濟、科技及社會發展均應兼顧環境保護。但如 果經濟、科技及社會發展對環境有嚴重不良影響或有危害時,應以何者優先?
(A)環境
(B)科技
(C)經 濟
(D)社會。
答案:
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統計:
A(15), B(0), C(1), D(2), E(0) #2091420
詳解 (共 1 筆)
Cypress Chou
B1 · 2025/08/24
#6621711
環境基本法 第 3 條 基於國...
(共 84 字,隱藏中)
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43. 下列對商圈之敘述何者錯誤?(A)以商圈與顧客而言,其先後順序以附近的顧客為重,其次是遠方顧客(B)新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立,營業額多少不會影響商圈的平衡(C)來店客數等於商圈人口乘以市場佔有率乘以來店頻率(D)應以最近區域的顧客為重點,因為一般而言顧客在考量交通移動所需時間,若無特別理由通常不會到較遠的地方購物。
#2091421
44. 下列敘述何者不是門市人力資源規劃的功能?(A)可靈活調度閒置人力(B)可減少顧客等待的時間(C) 可即時擁有適當的人力(D)可降低員工的流動率。
#2091422
45. 注重店內格調,定期維護與清理,是掌握下列何種原則?(A)清潔(B)服務(C)品質(D)顧客。
#2091423
46. 下列何項非零售業雇用和晉升之專業技術?(A)物流管理(B)商品製造(C)人力資源管理(D)會計學。
#2091424
47. 「服務即是勞務」,用以滿足消費者的需求,通常服務被視為商品的(A)主要部份(B)全部(C)品質部 份(D)一部份。
#2091425
48. 關於綠色採購的敘述,下列何者錯誤?(A)採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性(B)採購回 收材料製造之物品(C)選購產品對環境傷害較少、污染程度較低者(D)以精美包裝為主要首選。
#2091426
49. 勞工發生死亡職業災害時,雇主應經以下何單位之許可,方得移動或破壞現場?(A)調解委員會(B) 保險公司(C)法律輔助機構(D)勞動檢查機構。
#2091427
50. 某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢,如果競爭對手針對某項視聽產品推出促銷價, 於 30 天以內購買相同商品的顧客,郵寄差額或退費給顧客,其採用何種策略?(A)示範宣傳(B)特價 促銷(C)低價保證(D)免費試用和贈品。
#2091428
51. 以下何項不屬於服務的特性?(A)易變性(B)可儲存(C)無形性(D)易逝性。
#2091429
52. 為了節能與降低電費的需求,家電產品的正確選用應該如何?(A)優先選用取得節能標章的產品(B) 設備沒有壞,還是堪用,繼續用,不會增加支出(C)選用能效分級數字較高的產品,效率較高,5 級的比 1 級的電器產品更省電(D)選用高功率的產品效率較高。
#2091430
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