阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-乙級
>
109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級:18100門市服務#85286
> 試題詳解
44. 下列敘述何者是正確?
(A)對於具有純熟的專業技術並且想另謀高就的員工,管理者應動之以情留 住該員工
(B)對於經驗不足工作意願高的員工,管理者應緊迫釘人防止其犯錯
(C)對於具有工作倦怠 感的員工,管理者應多加關懷鼓勵或調整工作內容
(D)對於積極主動能力強卻謙虛待人的員工,管 理者可以放心不用費神。
答案:
登入後查看
統計:
A(0), B(2), C(16), D(0), E(0) #2291722
詳解 (共 1 筆)
David
B1 · 2025/04/13
#6370825
題旨: 本題考查管理者對不同員工特性採...
(共 490 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
45. 在上班之前檢查員工的服裝儀容,不應包括下列哪一個項目?(A)指甲、雙手是否乾淨(B)是否有上 妝(C)是否穿著規定的制服,制服是否乾淨、整齊(D)頭髮是否整齊、清潔。
#2291723
46. 若使用後的廢電池未經回收,直接廢棄所含重金屬物質曝露於環境中可能產生那些影響?A.地下水污染、B.對人體產生中毒等不良作用、C.對生物產生重金屬累積及濃縮作用、D.造成優養化(A)ABCD(B)BCD(C)ABC(D)ACD。
#2291724
47. 下列何者為較無效的促銷手法?(A)全商品採取清倉大拍賣價格策略(B)商品價格旁貼上促銷標籤(C) 比較常購買的商品降低價格,讓消費者能比價,例如可樂(D)折扣或是促銷商品的價格以 9 為尾數 促銷價。
#2291725
48. 電氣設備接地之目的為何?(A)防止電阻增加(B)防止人員感電(C)防止短路發生(D)防止電弧產生。
#2291726
49. 管理者與其部屬進行溝通時,管理者應站在何種立場?(A)說服對方(B)解決問題(C)瞭解對方立場(D) 聽取對方抱怨。
#2291727
50. 「度」是水費的計量單位,你知道一度水的容量大約有多少?(A)2,000 公升(B)1 立方公尺的水量(C)3 立方公尺的水量(D)3000 個 600cc 的寶特瓶。
#2291728
51. 下列何項不包含於服務的策略?(A)信用卡的使用(B)賣場的動線(C)限用塑膠袋(D)停車場的設置。
#2291729
52. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不 論到那一家店,所放的位置都是一樣的,稱為(A)產品標準化(B)商品陳列標準化(C)服務流程標準化 (D)裝潢標準化。
#2291730
53. 下列何者為 POS 系統中前檯的基本功能?(A)員工基本資料建檔(B)銷售作業(C)進貨作業(D)採購作 業。
#2291731
54. 顧客認為量販店最應具備的條件為何?(A)服務態度佳(B)商品多元化(C)商品佈置良好(D)價格合理。
#2291732
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 51-73(2026/01/05 更新)#136210
2026 年 · #136210
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209
2026 年 · #136209
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 06:門市商圈經營 1-59(2026/01/05 更新)#136206
2026 年 · #136206
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05:門市營運計劃與管理 1-70(2026/01/05 更新)#136205
2026 年 · #136205
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
2026 年 · #136204
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 51-96(2026/01/05 更新)#136203
2026 年 · #136203
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
2026 年 · #136202
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 51-81(2026/01/05 更新)#136201
2026 年 · #136201
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 1-50(2026/01/05 更新)#136200
2026 年 · #136200
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 51-98(2026/01/05 更新)#136199
2026 年 · #136199