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專技◆領隊實務(一)
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106年 - 106 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#60496
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47 前往國外遊學,為了節省旅費,選擇當地寄宿家庭,下列何種行為較不適宜?
(A)用餐之後,應該主動幫忙收拾、清洗餐具,以示禮貌
(B)使用洗衣設備清洗衣物時,應事先告知,並徵得屋主同意
(C)放學或週末帶朋友回來時,應事先告知,並徵得屋主同意
(D)屋主電話鈴響時,宜主動幫忙接聽應答,以示禮貌
答案:
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統計:
A(8), B(5), C(9), D(611), E(0) #1542082
詳解 (共 1 筆)
柯明君
B1 · 2017/11/18
#2494523
問題既為不適宜,可知為基本隱私尊重與禮儀...
(共 74 字,隱藏中)
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48 搭乘飛機時,下列何項可置於隨身行李中? (A)水果刀 (B)手機 (C)漂白水 (D)氧氣罐
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49 住宿飯店時,下列那一種行為最不適當? (A)將使用過的毛巾摺回原狀 (B)將濕衣服掛在浴室內的曬衣繩上 (C)淋浴時要將浴簾放在浴盆內 (D)踏腳墊可放在浴室門口,避免弄濕房間地毯
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51 旅客到峇里島旅遊,住宿五星級飯店,使用游泳池時,下列何種情形最不恰當? (A)兒童未滿 6 歲,可以穿內衣褲進入游泳池游泳 (B)泳畢換好衣服後,不可到泳池畔洗腳穿鞋 (C)無垃圾桶時,垃圾應自行帶走 (D)使用更衣室須排隊,使用完畢應收拾乾淨
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53 在旅途中如果不幸有旅客死亡時,下列何者為不適當之處理方式? (A)先取得醫師開立之死亡證書 (B)因事故死亡者應報案,並取得法醫及警方開立之證明文件 (C)帶團人員應立即請求將遺體火化,以免影響後續行程 (D)死者之遺物要有第三者在場證明下點交清楚,以便日後可點交,發還死者家屬
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54 關於 OEA(Overseas Emergency Assistance)海外急難救助服務計畫,下列敘述何者錯誤? (A)領隊安排旅客入院治療,出院前應通知救援中心,方能獲得保險公司提供的救援服務 (B)代尋並轉送行李是旅遊方面服務內容 (C)遇不可抗力之事由,如罷工而延誤或無法進行救援,保險公司及救援中心須負法律責任 (D)遺體或骨灰運回是法律方面服務內容
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55 甲旅行社美西團因途中發生車禍,團員中有人不幸死亡,旅行社幫忙其家屬辦理前往美國處理善後, 根據民國 106 年 1 月 3 日修正發布之旅行業管理規則,旅行業投保之責任險,所必需支出之費用在 新臺幣多少元範圍內,可向保險公司申請理賠? (A) 5 萬 (B) 10 萬 (C) 20 萬 (D) 30 萬
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56 林領隊帶團前往馬來西亞神山旅遊,有一位陳姓旅客不慎跌倒骨折,林領隊告知,根據民國 106 年1 月 3 日修正發布之旅行業管理規則,旅行業投保之責任險,因意外事故所致體傷之醫療費用在新臺幣多少元之範圍提出申請,保險公司都會理賠?(A) 5 萬 (B) 10 萬 (C) 15 萬 (D) 20 萬
#1542091
57 如遇旅客在國外病重時,下列處理方式,何者錯誤? (A)請醫師診斷,不可擅自給成藥或民間偏方醫治 (B)團員如需在當地繼續醫療時,領團人員應妥善安排代為照料人員,而後繼續執行團體行程 (C)團員如需在當地繼續醫療時,領團人員留下照料後,應妥善安排團體中,熟悉該國語言的團員代 為繼續執行團體行程 (D)團員如需在當地繼續醫療時,通知旅行社與該團員之家人
#1542092
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