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專技◆領隊實務(一)
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106年 - 106 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#60496
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53 在旅途中如果不幸有旅客死亡時,下列何者為不適當之處理方式?
(A)先取得醫師開立之死亡證書
(B)因事故死亡者應報案,並取得法醫及警方開立之證明文件
(C)帶團人員應立即請求將遺體火化,以免影響後續行程
(D)死者之遺物要有第三者在場證明下點交清楚,以便日後可點交,發還死者家屬
答案:
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統計:
A(6), B(23), C(550), D(10), E(0) #1542088
詳解 (共 1 筆)
艾醬
B1 · 2018/03/07
#2659129
團員死亡時,領隊的處理為 :1.取得死亡...
(共 79 字,隱藏中)
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54 關於 OEA(Overseas Emergency Assistance)海外急難救助服務計畫,下列敘述何者錯誤? (A)領隊安排旅客入院治療,出院前應通知救援中心,方能獲得保險公司提供的救援服務 (B)代尋並轉送行李是旅遊方面服務內容 (C)遇不可抗力之事由,如罷工而延誤或無法進行救援,保險公司及救援中心須負法律責任 (D)遺體或骨灰運回是法律方面服務內容
#1542089
55 甲旅行社美西團因途中發生車禍,團員中有人不幸死亡,旅行社幫忙其家屬辦理前往美國處理善後, 根據民國 106 年 1 月 3 日修正發布之旅行業管理規則,旅行業投保之責任險,所必需支出之費用在 新臺幣多少元範圍內,可向保險公司申請理賠? (A) 5 萬 (B) 10 萬 (C) 20 萬 (D) 30 萬
#1542090
56 林領隊帶團前往馬來西亞神山旅遊,有一位陳姓旅客不慎跌倒骨折,林領隊告知,根據民國 106 年1 月 3 日修正發布之旅行業管理規則,旅行業投保之責任險,因意外事故所致體傷之醫療費用在新臺幣多少元之範圍提出申請,保險公司都會理賠?(A) 5 萬 (B) 10 萬 (C) 15 萬 (D) 20 萬
#1542091
57 如遇旅客在國外病重時,下列處理方式,何者錯誤? (A)請醫師診斷,不可擅自給成藥或民間偏方醫治 (B)團員如需在當地繼續醫療時,領團人員應妥善安排代為照料人員,而後繼續執行團體行程 (C)團員如需在當地繼續醫療時,領團人員留下照料後,應妥善安排團體中,熟悉該國語言的團員代 為繼續執行團體行程 (D)團員如需在當地繼續醫療時,通知旅行社與該團員之家人
#1542092
58 小明為年輕力壯團員,旅遊途中生龍活虎,但在行程到達瑞士少女峰山上,小明感到暈眩、呼吸困 難,明顯有高山症反應;領團人員應如何處理較佳? (A)請當地工作人員協助送醫 (B)請小明喝杯酒暖身舒緩 (C)請小明多跑步以維持體力 (D)請小明忍耐繼續欣賞美景
#1542093
59 李先生參加旅行團,與旅行社約定旅遊費用應包含 Porterage,所謂 Porterage 指的是下列何種費用? (A)港口捐 (B)機場稅 (C)行李費 (D)小費
#1542094
60 領團人員在帶團出國旅遊途中不慎將簽證遺失時,領團人員須以各種方式查出原簽證核准之資料, 下列何項資料不須查證? (A)核准號碼 (B)核准日期 (C)核准者之名字 (D)核准地點
#1542095
61 有關財物遺失或被竊的處理方式,下列敘述何者錯誤? (A)信用卡遺失或被竊時,應即向發行之銀行或公司申報作廢 (B)旅行支票遺失或被竊時,應即向駐外館處申報作廢 (C)實體機票遺失或被竊時,應向航空公司申請補發 (D)財物遺失或被竊時,應向當地警察局報案,並請發給證明
#1542096
62 中華民國國民出境時,依規定每人不得攜帶超過等值多少美金的外幣現金? (A) 5,000 元 (B) 10,000 元 (C) 15,000 元 (D) 20,000 元
#1542097
63 有關行李的照顧及處理原則,下列敘述何者錯誤? (A)領團人員在搭機、飯店住宿、搭船或上火車時,更應小心的處理行李 (B)班機抵達後若托運行李未到,應請航站地勤向機上貨艙查詢 (C)領團人員應帶領遺失者購買盥洗衣物及用品,離境時得檢附收據向航空公司請求支付 (D)若回國後還未找到行李,旅客可向旅行社提出求償 代號:1601 頁次:8-7
#1542098
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