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專技◆領隊實務(一)
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106年 - 106 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#60496
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63 有關行李的照顧及處理原則,下列敘述何者錯誤?
(A)領團人員在搭機、飯店住宿、搭船或上火車時,更應小心的處理行李
(B)班機抵達後若托運行李未到,應請航站地勤向機上貨艙查詢
(C)領團人員應帶領遺失者購買盥洗衣物及用品,離境時得檢附收據向航空公司請求支付
(D)若回國後還未找到行李,旅客可向旅行社提出求償 代號:1601 頁次:8-7
答案:
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統計:
A(2), B(41), C(94), D(411), E(0) #1542098
詳解 (共 1 筆)
YU
B1 · 2017/12/18
#2536137
若回國後還未找到行李,旅客可向航空公司提...
(共 26 字,隱藏中)
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64 國際航空相關託運行李暨行李遺失賠償之規定,是依據下列那一項公約之規定? (A)芝加哥公約 (B)華沙公約 (C)華盛頓公約 (D)巴黎公約
#1542099
65 某旅行團前往東南亞進行 12 天的旅遊活動,在第 6 天抵達曼谷後於餐廳吃完午餐,有一位團員因餐 廳所供應之餐食而導致中毒死亡。旅行社該負責賠償的責任保險金額為多少? (A)因屬於食物中毒,非旅行社之責任,無須賠償 (B)須賠償新臺幣 100 萬元 (C)須賠償新臺幣 200 萬元 (D)須賠償新臺幣 300 萬元
#1542100
66 依據外交部旅外國人急難救助實施要點,提供當事人於候機返國期間基本生活費用借款,最多不得 超過 500 美元,並最遲應於立約日次日起幾日內主動將借款歸還給外交部? (A) 30 (B) 60 (C) 90 (D) 120
#1542101
67 搭機旅行時,如遇旅客為行動不便者或攜帶嬰兒同行時,帶團人員應要求航空公司安排下列何種區 位座椅? (A) Aisle (B) Bulkhead (C) Galley (D) Window
#1542102
68 旅遊途中如果不慎護照遺失,需申請臨時護照時,駐外單位一般作業時間需至少幾個工作天,方可 領到護照? (A) 3 (B) 5 (C) 7 (D) 10
#1542103
69 行程中因天候不佳,航空公司通知班機延遲起飛時,領團人員採取何種措施最不適當? (A)取得全團旅客同意後,通知國外代理旅行社調整行程或安排替代行程,以減少損失 (B)向航空公司爭取等待期間的免費電話、餐食、住宿或短暫觀光節目,甚至是金錢補貼 (C)請航空公司開立班機延誤證明,以作為申請保險給付之依據 (D)若因此而變更行程或遊覽項目,如有超過原定費用,旅客與旅行社應當合力分擔超出費用
#1542104
70 旅客在拉斯維加斯旅遊時,所帶錢財在 Casino 全部輸光,因此要求領團人員協助撥打對方付費電話 回臺灣給他太太請其匯款。領團人員應如何向飯店總機表達要撥打對方付費電話? (A) Overseas Call (B) Collect Call (C) Person to Person Call (D) Station to Station Call
#1542105
71 領團人員在飛機上選擇自己的機位時,下圖之機位何者最適當? (A) A (B) B (C) C (D) D
#1542106
72 下列何者屬於旅外國人遭遇急難事件或重病時,駐外館處所應提供之必要協助? (A)為旅外國人住院作保 (B)介入或調解民事糾紛 (C)國人遇上法律糾紛時,代為推薦律師 (D)提供涉及司法事件之法律意見
#1542107
73 旅遊行程開始之前,旅客可否請求改由他人參加旅遊行程?若可改由他人參加,變更之後費用若有 增減應該如何處理? (A)不可改由他人參加 (B)可以改由他人參加,增加費用旅客必須給付,減少費用旅客亦可請求退還 (C)可以改由他人參加,增加費用旅客必須給付,減少費用旅客不可請求退還 (D)可以改由他人參加,增加費用旅客無須給付,減少費用旅客不可請求退還
#1542108
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