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技檢◆門市服務-乙級
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113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_乙級:18100門市服務#127160
> 試題詳解
49. 不當抬舉導致肌肉骨骼傷害或肌肉疲勞之現象,可稱之為下列何者?
(A)被撞事件
(B)感電事件
(C)不安全環境
(D)不當動作。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3441947
詳解 (共 1 筆)
。
B1 · 2025/07/16
#6546926
正確答案:(D) 不當動作 解釋:不當...
(共 103 字,隱藏中)
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50. 下列何項不屬於服務的特性? (A)無形性 (B)可儲存 (C)易變性 (D)易逝性。
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51. 下列何者非勞動基準法等法律規範人力資源,對於勞資雙方加以限制與保障主要契約內容為何? (A)勞動條件最低標準 (B)定型化契約條款 (C)保障勞工權益,加強勞雇關係 (D)勞動基準法第1 條第 1 項。
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52. 零售業者應有效的提供顧客服務,首先應發展下列哪一個項目? (A)全面性顧客服務策略 (B)提升商品包裝 (C)規劃個別化服務 (D)創新商品研發。
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53. 集合式住宅的地下停車場需要維持通風良好的空氣品質,又要兼顧節能效益,下列的排風扇控制方式何者是不恰當的? (A)兩天一次運轉通風扇就好了 (B)結合一氧化碳偵測器,自動啟動/停止控制 (C)淘汰老舊排風扇,改裝取得節能標章、適當容量的高效率風扇 (D)設定每天早晚二次定期啟動排風扇。
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54. 下列有關智慧財產權行為之敘述,何者有誤? (A)原作者自行創作某音樂作品後,即可宣稱擁有該作品之著作權 (B)以 101 大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景,屬於合理使用的範圍 (C)著作權是為促進文化發展為目的,所保護的財產權之一 (D)製造、販售仿冒註冊商標的商品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為。
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55. 下列對於細懸浮微粒(PM2 . 5 )之敘述何者正確:A.空氣品質測站中自動監測儀所測得之數值若高於空氣品質標準,即判定為不符合空氣品質標準;B.濃度監測之標準方法為中央主管機關公告之手動檢測方法;C.空氣品質標準之年平均值為 15μg/m3? (A)ABC 皆正確 (B)僅 BC (C)僅 AC (D) 僅 AB。
#3441953
56. 在商圈內,有些商店並不需要單獨存在,可以依附在其他業態中,減低其營運成本,也可分擔另一個業態的成本,但又不會互相搶食市場,此為下列何種商店? (A)美食街商店 (B)加盟商店(C)直營商店 (D)互補商店。
#3441954
57. 廚房設置之排油煙機為下列何者? (A)整體換氣裝置 (B)局部排氣裝置 (C)吹吸型換氣裝置 (D)排氣煙囪。
#3441955
58. 門市在銷售完成前,為避免與顧客間造成爭吵或誤會,下列敘述何者正確? (A)對顧客企圖以高壓迫使其購買或激怒之 (B)顧客決定不買時仍以禮貌態度對待顧客 (C)未能合理處理問題或異議,並以漠不關心或諷刺的言談對待 (D)顧客尚未作購買決定前催促顧客。
#3441956
59. 下列有關內部升調的敘述何者不正確? (A)內部升調的人選應與組織的價值觀和文化相符 (B)內部升調可以引進新觀念與新創意 (C)內部升調可充分利用現有的人力資源 (D)內部升調可以激勵員工的士氣。
#3441957
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