5. 品質管理四大定律，為：(1)品質是符合需求；(2)品質來自預防；(3)績效標準是零缺點；(4)以符合需求代價來衡量品質。這個理論由哪位品質大師所提出？
(A) 戴明(Deming)
(B) 費根堡(Feigenbaum)
(C) 朱蘭(Juran)
(D) 克勞斯比(Crosby)

1. 題目解析這道題目要求考生辨識出...