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技檢◆門市服務-丙級
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114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#130289
> 試題詳解
50. 無特殊原因下,連續三天肉鬆飯糰在上午十一時就無庫存了,表示銷售趨勢上升,針對此情況下列何種作法較不恰當?
(A)加量訂購
(B)移轉替代品
(C)維持原狀
(D)建議陳列量跟著增加
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(5), D(0), E(0) #3529244
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/07
#6655703
1. 題目解析: 題目中描述了肉鬆飯糰在...
(共 465 字,隱藏中)
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51. 關於宅配作業之規定,以下何種貨品可以交寄? (A)鍵盤、滑鼠 (B)黃金、珠寶 (C)身分證、准考證 (D)動物、植物。
#3529245
52. 下列何者不屬於門市促銷的方式? (A)折價券 (B)贈品券 (C)新商品導入 (D)會員集點
#3529246
53. 依職業安全衛生設施規則規定,下列何者非屬使用合梯,應符合之規定? (A)合梯材質不得有顯著之損傷、腐蝕等 (B)有安全之防滑梯面 (C)梯腳與地面之角度應在 80 度以上 (D)合梯應具有堅固之構造
#3529247
54. 下列哪一項不是使用門市設施配置的注意要點? (A)室內陳設對過往行人是否有吸引力 (B)騎樓保持通暢無礙 (C)通道是否讓顧客行走不便 (D)夏季空調舒適度以溫度越低越好
#3529248
55. 在正常操作,且提供相同暖氣之情形下,下列何種暖氣設備之能源效率最高? (A)冷暖氣機 (B)電熱輻射機 (C)電熱風扇 (D)電暖爐
#3529249
56. 一般擦拭貨架的順序為何? (A)先從中間而下再從中而上 (B)先從中間而上再從中而下 (C)由上而下 (D)由下而上
#3529250
57. 門市內誰該執行顧客滿意服務? (A)店長 (B)店員 (C)老闆 (D)所有人員
#3529251
58. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意,所造成的最嚴重傷害為何? (A)沒有做任何事情 (B)對經理大聲咆哮 (C)向媒體投訴有關他的不滿意經驗 (D)要求更換貨品
#3529252
59. 門市督導的工作規劃可運用的工具以下何者為宜? (A)零用金 (B)耗材 (C)備品 (D)店長會議資料
#3529253
60. 下列哪一種音樂適於在門市播放? (A)宗教音樂 (B)強烈異國風音樂 (C)輕音樂 (D)流行音樂
#3529254
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