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專技◆領隊實務(一)
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102年 - 102 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#19113
> 試題詳解
52 下列何種機型為擁有四具發動機配備的客機?
(A)波音 767 型客機
(B)波音 777 型客機
(C)空中巴士 A330-200 型客機
(D)空中巴士 A340-300 型客機
答案:
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統計:
A(32), B(89), C(69), D(162), E(0) #718534
詳解 (共 2 筆)
杜睿
B1 · 2017/02/03
#1607099
Airbus 340 airbus380 Boeing747 就這三種是四發
20
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Emma Shen
B2 · 2017/02/12
#1619727
波音767有2具波音777有3具A330...
(共 41 字,隱藏中)
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53 根據「海外緊急事件管理要點」規定,領隊於國外遇到下列何種情況,應向交通部觀光局報備? (A)旅客於旅途中財物被偷 (B)旅客於國外遺失機票 (C)國外訂房紀錄被取消 (D)旅客因違反外國法令而延滯海外
#718535
54 出國團體搭機旅遊,帶團人員應特別注意各個機場之 MCT 規定。所謂的 MCT 規定指的是下列何者? (A)最短轉機時間限制 (B)最長轉機時間限制 (C)最低團體人數限制 (D)最高行李重量限制
#718536
55 依據國外旅遊定型化契約書範本規定,如果旅遊團體未達組團旅遊之最低人數,該旅行社應於預定 出發之幾日前通知旅客解除契約? (A) 3 日 (B) 5 日 (C) 7 日 (D) 10 日
#718537
56 某旅行團前往大陸地區進行 8 天之參觀訪問,第 5 天在途中發生交通事故,造成一位團員骨折必須 住院治療且需家屬自臺灣前往照顧。旅行社應支付之旅遊責任保險法定最低金額總共新臺幣多少元? (A) 200 萬 (B) 100 萬 (C) 50 萬 (D) 20 萬
#718538
57 某丙參加出國旅遊團體,與旅行社約定旅遊費用應包含 Transference,所謂的 Transference 指的是下 列何種費用? (A)接送費 (B)餐飲費 (C)服務費 (D)行李費
#718539
58 出國團體旅遊,帶團人員如遇旅客要求住宿 Adjacent Room 狀況,應妥善安排適當房間。所謂的 Adjacent Room 指的是下列何者? (A)連號房 (B)連通房 (C)緊鄰房 (D)對面房
#718540
59 某一公司舉辦獎勵旅遊前往歐洲,旅客認為實際餐飲及住宿品質與出團前約定差異過大,旅客告知 領隊回臺將提出申訴,下列領隊處理方式,何者最不可取? (A)領隊的工作就是依行程內容操作,如有疑問請旅客回臺直接找旅行社處理 (B)核對中文行程與合約是否相符,如有不符處,儘快向旅客道歉並設法彌補 (C)如中文行程與合約符合,還是要找出旅客真正的訴求,盡力顧及旅客的感受 (D)領隊應盡力紓解團員情緒,返臺後亦須請旅行社主動向團員致意
#718541
60 王先生一家五口參加旅遊團,因有幼兒隨行,早上集合遲到 1 小時,影響行程且引起其他團員不悅, 為確保團隊行程如期進行,領隊之最佳處理選項為何? (A)訂定罰款規則以示警惕 (B)請其他團員發揮愛心,耐心等待 (C)警告王先生一家人,如再遲到遊覽車將不會等候 (D)與王先生商量安排提早其晨喚時間 1 小時,以免遲到
#718542
61 小明帶領日本琉球四日遊行程,第一天到達旅館後即因颱風來襲,以致第二、三天無法完成原定行 程,第四天返回臺灣。領隊在旅館住宿期間盡心盡力滿足旅客食宿及使用旅館內設施之需求,但因 全程沒有參觀任何景點,旅行社應退還下列那一費用才合理? (A)所有團費 (B)餐費、住宿費 (C)門票、旅遊交通費 (D)保險費代號:1601 頁次:8-7
#718543
62 旅行社如有惡意棄置旅客於國外之情形,依國外旅遊定型化契約書範本之規定,該旅行社除了應負 擔滯留期間的必要費用,並應負賠償違約金為全部旅遊費用之幾倍? (A)一倍 (B)二倍 (C)三倍 (D)五倍
#718544
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