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專技◆領隊實務(一)
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103年 - 103 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#15065
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54 依據旅館房務作業系統,如遇門上懸掛「DND」牌示的狀況,應採取什麼行動?
(A)按門鈴 3 次,若無人應門就開門進入
(B)暫時不進入打掃
(C)房內急需人手幫忙,趕快進入
(D)催促客房餐飲部儘快送餐
答案:
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統計:
A(22), B(572), C(7), D(7), E(0) #559349
詳解 (共 2 筆)
柯文容
B1 · 2016/09/08
#1461582
DO
N
O DISTURB
9
0
apuhong
B2 · 2017/02/28
#1645227
Do not disturb
5
0
私人筆記 (共 1 筆)
台中大雅家教-睿智數學及英文家教,王瑞志老師
2023/02/25
私人筆記#4906931
未解鎖
DND=Don't Disturb不要打...
(共 40 字,隱藏中)
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相關試題
55 住宿旅館若不幸發生火災,帶團人員應如何處理較為適當? (A)遵守帶團人員守則,應盡忠職守集合所有團員再一起逃生 (B)迅速打電話通知各樓層團員,提醒逃生 (C)請先逃出的團員儘速搭乘電梯離開 (D)帶團人員應儘速用濕毛巾掩住口鼻,敲打同一樓層團員房門,提醒逃生
#559350
56 如果旅客在海外遇到緊急狀況時,可以透過下列那一機關得到緊急救援的服務? (A) OAG (B) OEA (C) OEG (D) ONG
#559351
57 依據旅行業管理規則規定,旅遊團員於旅遊期間內遭遇「責任保險」承保範圍之意外事件死亡者,得申請死亡之賠償。關於死亡時間的計算,下列何者正確? (A)自旅遊開始之日起 180 天以內死亡者 (B)自旅遊結束之日起 180 天以內死亡者 (C)自意外事故發生之日起 180 天以內死亡者 (D)自意外事故發生之日起 180 天以後、365 天以內死亡者
#559352
58 下列何者並非旅行業責任保險之除外事項? (A)非因旅遊團員之故意行為所致者 (B)因電腦系統年序轉換所致者 (C)起因於任何政府之干涉所致之賠償責任 (D)各種形態之污染所致者
#559353
59 臺灣駐外館處可提供旅外國人急難救助之臨時借款,其金額最高為何? (A) 500 美元 (B) 1,000 美元 (C)1,500 美元 (D) 2,000 美元
#559354
60 團體於北京酒店辦理入住手續,依規定需查核每位團員之臺胞證,茲因當晚入住團體太多,櫃檯人員無法即刻將臺胞證歸還,導遊轉述明日上午再將證件歸還,但於隔日上午歸還時少了 1 本,領隊應撥打 24 小時緊急服務電話,通知那個單位? (A)中華民國旅行業品質保障協會 (B)行政院大陸委員會 (C)海峽兩岸關係協會 (D)財團法人海峽交流基金會
#559355
61 遭遇何種情形時須填寫“Lost Ticket Refund Application and Indemnity Agreement”? (A)旅客遺失行李 (B)旅客遺失實體機票 (C)旅客遺失旅行支票 (D)旅客被移民官員留置
#559356
62 下列有關出國觀光,旅客的財務安全觀念,下列敘述何者錯誤? (A)旅行支票遺失時向當地警局報案即可 (B)財物遺失時應向當地警局報案並請發證明,以供申請理賠時用 (C)護照被竊時可向駐外館處申請入國證明書 (D)信用卡遺失時,應立即向發行之銀行申報作廢
#559357
63 下列有關帶團人員保管財物安全之敘述,何者最不適當? (A)領隊及導遊很容易成為歹徒覬覦的目標,因此金錢及證件的保管千萬不能離身 (B)每至一處旅館,最好將金錢及重要證件置於保險箱 (C)最好拿個小皮包,大小剛好可容納錢財及重要證件,如要沐浴時,必定要交給同房的團員妥善協助看管 (D)最好揹個小背包,大小剛好可容納重要證件,且分秒不得離身,尤其是在旅館辦理住宿登記時應將之轉到胸前
#559358
64 有關出國財物安全,下列各選項何者錯誤?①旅行支票應事先簽妥上下欄簽名,避免兌現或支付時才簽名之麻煩 ②購買物品需要現鈔時,可向銀行或銀樓買賣 ③財物遺失或被竊時,應即向當地警察局報案並取得證明 ④信用卡遺失或被竊時,應即向當地之銀行申請止付 ⑤旅行支票遺失或被竊時,應即向當地之銀行申報作廢 (A)①②③④ (B)①②③⑤ (C)①②④⑤ (D)②③④⑤
#559359
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