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證照◆金融職業道德
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104年 - 金融市場職業道德501-600#32644
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581. 客戶與你及你公司發生爭議,向財團法人金融消費評議中心提出評議申請,下述何種 情況,該中心將不會受理?
(A)你公司或你提出的評議申請
(B)非屬金融消費爭議
(C)申請已逾法定期限
(D)以上皆是
答案:
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統計:
A(13), B(54), C(30), D(440), E(0) #1014200
詳解 (共 1 筆)
艾薇朵
B1 · 2018/02/10
#2620834
一、申請不合程式。二、非屬金融消費爭議。...
(共 151 字,隱藏中)
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582. 財團法人金融消費評議中心做出你公司應賠付你客戶的評議決定書,經你客戶申請送 法院核可後,它的效力如何? (A)與民事確定判決有同一效力 (B)你客戶就該事件不 得再行起訴 (C)你客戶不得就該事件再次申請評議 (D)以上皆是
#1014201
583. 金融消費者保護法施行前已向主管機關或其他相關單位申請申訴、和解、調解、調處、 評議等程序,但爭議結果不成立,金融消費者可否再向金融消費評議中心提出評議申 請? (A)可以於爭議處理結果60日內申請評議 (B)自爭議處理結果不成立之日起雖已 逾 60 日,但仍可向金融服務業重新提出申訴及後續之評議程序 (C)選項AB皆可 (D) 選項AB皆不可
#1014202
584. 金融消費者保護法所指稱的金融服務業,是指下列何種行業? (A)銀行業、信託業 (B) 保險業 (C)證券業、期貨業、投信業、投顧業 (D)以上皆是
#1014203
585. 金融消費爭議當事人、爭議機構及其人員,對於金融消費爭議事件所提出之申請、各 種資料、協商讓步事項或評議過程之保密義務,只有在何種狀況下,才可予以公開? (A)已經公開 (B)依法規規定可公開 (C)經當事人同意 (D)以上皆是
#1014204
586. 假設你的客戶因金融消費爭議事件已經法院判決確定,或已經成立調處、和解、調解 或仲裁等,或曾經申請評議而不成立,請問你客戶可否再向財團法人金融消費評議中 心提出評議申請? (A)可以 (B)不可以 (C)只要你的公司不反對就可以 (D)只要金 融消費評議中心接受就沒問題
#1014205
587. 財團法人金融消費評議中心對金融消費爭議案件,有那些處理機制? (A)未先經申訴 程序的申請案,先移請金融服務業處理 (B)試行調處 (C)進行評議 (D)以上皆是
#1014206
588. 作為金融從業人員,有關你公司從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,應遵守的行為 原則,下列敘述何者為非? (A)對消費者負擔的義務應低於文宣內容 (B)應以中文表 達 (C)應確保內容之真實,避免誤導金融消費者 (D)涉及利率、費用、報酬及風險時, 應以衡平及顯著之方式表達
#1014207
589. 身為金融服務業的一員,你幫公司從事廣告、或進行業務招攬及營業促銷活動,下列 敘述何者為非? (A)不可以對公司的業績及績效作誇大宣傳 (B)對消費者說金融商品 或服務已獲主管機關核准或備查所以保證安全無虞 (C)不得對應經而未經主管機關核 准或備查之金融商品或服務預為宣傳促銷 (D)不得使用使人誤信能保證本金之安全或 保證獲利之文字或訊息內容
#1014208
590. 金融服務業利用下列何種方式從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,依法仍會受到主 管機關監督管理? (A)電腦 (B)傳真 (C)電子視訊 (D)以上皆是 第 37 頁,共 37 頁
#1014209
591. 金融服務業從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,下列敘述何者為非? (A)應訂定宣 傳資料製作規範與散發公布之控管流程 (B)宣傳資料於對外使用前,應按業務種類, 先行審核 (C)全權交付廣告公司處理就可以,有問題由廣告公司負全責 (D)應先確認 內容無不當、誤導金融消費者、違反法令後始得對外使用
#1014210
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