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證照◆金融職業道德
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103年 - 職業道德 501-600#16845
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581. 客戶與你及你公司發生爭議,向財團法人金融消費評議中心提出評議申請,下述何種情況,該中心將不會受理?
(A)你公司或你提出的評議申請
(B)非屬金融消費爭議
(C)申請已逾法定期限
(D)以上皆是
答案:
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統計:
A(16), B(58), C(43), D(575), E(0) #610071
詳解 (共 1 筆)
李佳舫
B1 · 2020/07/08
#4125903
60天的規定是法定期限嗎?什麼時候有期限...
(共 24 字,隱藏中)
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582. 財團法人金融消費評議中心做出你公司應賠付你客戶的評議決定書,經你客戶申請送法院核可後,它的效力如何? (A)與民事確定判決有同一效力 (B)你客戶就該事件不得再行起訴 (C)你客戶不得就該事件再次申請評議 (D)以上皆是
#610072
583. 金融消費者保護法施行前已向主管機關或其他相關單位申請申訴、和解、調解、調處、評議等程序,但爭議結果不成立,金融消費者可否再向金融消費評議中心提出評議申請? (A)可以於爭議處理結果60日內申請評議 (B)自爭議處理結果不成立之日起雖已逾 60 日,但仍可向金融服務業重新提出申訴及後續之評議程序 (C)選項A、B皆可 (D)選項A、B皆不可
#610073
584. 金融消費者保護法所指稱的金融服務業,是指下列何種行業? (A)銀行業、信託業 (B)保險業 (C)證券業、期貨業、投信業、投顧業 (D)以上皆是
#610074
585. 金融消費爭議當事人、爭議機構及其人員,對於金融消費爭議事件所提出之申請、各種資料、協商讓步事項或評議過程之保密義務,只有在何種狀況下,才可予以公開? (A)已經公開 (B)依法規規定可公開 (C)經當事人同意 (D)以上皆是
#610075
586. 假設你的客戶因金融消費爭議事件已經法院判決確定,或已經成立調處、和解、調解或仲裁等,或曾經申請評議而不成立,請問你客戶可否再向財團法人金融消費評議中心提出評議申請? (A)可以 (B)不可以 (C)只要你的公司不反對就可以 (D)只要金融消費評議中心接受就沒問題
#610076
587. 財團法人金融消費評議中心對金融消費爭議案件,有那些處理機制? (A)未先經申訴程序的申請案,先移請金融服務業處理 (B)試行調處 (C)進行評議 (D)以上皆是
#610077
588. 作為金融從業人員,有關你公司從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,應遵守的行為原則,下列敘述何者為非? (A)對消費者負擔的義務應低於文宣內容 (B)應以中文表達 (C)應確保內容之真實,避免誤導金融消費者 (D)涉及利率、費用、報酬及風險時,應以衡平及顯著之方式表達
#610078
589. 身為金融服務業的一員,你幫公司從事廣告、或進行業務招攬及營業促銷活動,下列敘述何者為非? (A)不可以對公司的業績及績效作誇大宣傳 (B)對消費者說金融商品或服務已獲主管機關核准或備查所以保證安全無虞 (C)不得對應經而未經主管機關核准或備查之金融商品或服務預為宣傳促銷 (D)不得使用使人誤信能保證本金之安全或保證獲利之文字或訊息內容
#610079
590. 金融服務業利用下列何種方式從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,依法仍會受到主管機關監督管理? (A)電腦 (B)傳真 (C)電子視訊 (D)以上皆是
#610080
591. 金融服務業從事廣告、業務招攬及營業促銷活動,下列敘述何者為非? (A)應訂定宣傳資料製作規範與散發公布之控管流程 (B)宣傳資料於對外使用前,應按業務種類,先行審核 (C)全權交付廣告公司處理就可以,有問題由廣告公司負全責 (D)應先確認內容無不當、誤導金融消費者、違反法令後始得對外使用
#610081
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