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102年 - 宜蘭高商102-1-2 高1行銷概論_商資一#27999
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6.下列有關鈔券防偽功能何者為誤?
(A)迎光透視,檢視水印及隱藏字
(B)轉一轉條狀「光影變化箔膜」,輕轉時有七彩光影變化
(C)變色油墨由金色變綠色;變色窗式安全線由紫色變綠色
(D)主要圖紋係電腦彩色噴墨印,色彩鮮明條紋細緻
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詳解 (共 2 筆)
mo2058
B1 · 2018/06/02
#2829567
答案是(D)主 ...
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【站僕】摩檸Morning.
B2 · 2018/06/05
#2833961
原本答案為99,修改為D
(共 14 字,隱藏中)
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相關試題
7. 有關櫃檯管制作業下列敘述何者是不正確的? (A)重點商品管制表使用 (B)交接班須點交 (C)櫃檯不可放置高單價商品 (D)離櫃時門市檢查要確定
#956406
8. 下列何者不是培養長期顧客的措施?(A)新商品(技術)的開發 (B)顧客情報的提供 (C)委外經營 (D)顧客的關係培養
#956407
9. 服務人員於站櫃時之禮儀不包含下列何者項目? (A)顧客入店時應目視微笑 (B)顧客詢問商品以手指方式指引 (C)接待禮儀應親切、有禮 (D)隨時注意儀容之整潔
#956408
10.門市服務的程序包括有1.瞭解顧客需要、2.確認顧客是否滿意、3.歡迎顧客、4.滿足顧客需求,依據時間先後,下列何者是正確的服務程序? (A)1234 (B)3214 (C)3142 (D)3412
#956409
11.為確保發票使用正確性,門市需於多久更換不同字軌的發票?(A)單月月初(B)單月月底(C)雙月月初(D)雙月月底
#956410
12.開立發票不同號碼時,下列何種步驟是不正確的? (A)收執聯與存根聯的號碼調成同號 (B)視收銀機型類設定號碼 (C)關機再開機啟動使用 (D)向上呈報並記錄處理
#956411
13.門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客? (A)在顧客面前進行打烊作業 (B)在顧客面前表現出急躁不安的樣子 (C)告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」 (D)安撫顧客讓顧客心情平穩慢慢選購
#956412
14.下列何者是門市的售後服務? (A)門市清潔 (B)商品陳列 (C)受理退換貨 (D)正確、禮貌且迅速的結帳
#956413
15.門市交接班之收銀作業不包含何種項目? (A)現金彙整(B)各收據/單據整理(C)資材短少提醒(D)收銀機交班鍵設定
#956414
16.當顧客所擁有的商品知識比門市服務人員還豐富時,門市服務人員應如何應對? (A)不懂裝懂得和顧客交談 (B)對顧客說:「對不起!我不太清楚!」 (C)對顧客的專業知識表示敬意並反過來向顧客請教 (D)避重就輕的和顧客交談
#956415
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