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技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
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111年 - 990007 工作倫理與職業道德共同科目 不分級 工作項目 01:工作倫理與職業道德51-100#105613
> 試題詳解
64. 下列何者「非」屬公司對於企業社會責任實踐之原則?
(A)加強個人資料揭 露
(B)維護社會公益
(C)發展永續環境
(D)落實公司治理 。
答案:
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統計:
A(170), B(6), C(8), D(11), E(0) #2848776
詳解 (共 2 筆)
Cypress Chou
B1 · 2025/08/30
#6629919
上市上櫃公司永續發展實務守則 第...
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7255438
你好!我是你的教學助手。這是一道關於 「...
(共 1517 字,隱藏中)
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65. 下列何者「不」屬於職業素養的範疇? (A)獲利能力 (B)正確的職業價值觀 (C)職業知識技能 (D)良好的職業行為習慣 。
#2848777
66. 下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現? (A)遵守時間約定 (B)遵守法律 規定 (C)保守顧客隱私 (D)隱匿公司產品瑕疵訊息 。
#2848778
67. 下列何者符合專業人員的職業道德? (A)未經雇主同意,於上班時間從事私 人事務 (B)利用雇主的機具設備私自接單生產 (C)未經顧客同意,任意散佈 或利用顧客資料 (D)盡力維護雇主及客戶的權益 。
#2848779
68. 身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為? (A) 將公司逾期的產品更改標籤 (B)施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧 品質 (C)服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益 (D)工作時謹守 本分,以積極態度解決問題 。
#2848780
69. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶? (A)若客戶不瞭 解,就儘量減少成本支出,抬高報價 (B)遇到維修問題,儘量拖過保固期 (C)主動告知可能碰到問題及預防方法 (D)隨著個人心情來提供服務的內容及 品質 。
#2848781
70. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應 (A)不用理 會顧客的意見 (B)保持親切、真誠、客戶至上的態度 (C)若價錢較低,就敷 衍了事 (D)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋 。
#2848782
71. 從事專業性工作,在與客戶約定時間應 (A)保持彈性,任意調整 (B)儘可能 準時,依約定時間完成工作 (C)能拖就拖,能改就改 (D)自己方便就好,不 必理會客戶的要求 。
#2848783
72. 從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是 (A)選擇最安全、經濟及有效 的方法完成工作 (B)選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶 (C)為了降低 成本,可以降低安全標準 (D)不必顧及雇主和顧客的立場 。
#2848784
73. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是 (A)立即向主管或有關單位報告 (B)若無其事,置之不理 (C)儘量隱瞞事實, 協助掩飾問題 (D)透過管道告知媒體或競爭對手 。
#2848785
74. 以下哪一項員工的作為符合敬業精神? (A)利用正常工作時間從事私人事務 (B)運用雇主的資源,從事個人工作 (C)未經雇主同意擅離工作崗位 (D)謹守 職場紀律及禮節,尊重客戶隱私 。
#2848786
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