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技檢◆門市服務-丙級
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無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政#19075
> 試題詳解
69. 下列何者不是零售店招募員工的主要來源?
(A)員工的親朋好友
(B)校園徵才
(C)商店的老顧客
(D)同業挖角。
答案:
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統計:
A(0), B(4), C(12), D(59), E(0) #717030
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/26
#2814635
答案是(D)同業挖角...
(共 33 字,隱藏中)
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70. 下列何者與門市人員管理工作較無關聯性?(A)人力盤點(B)員工訓練(C)工作評估(D)銷售計劃。
#717031
71. 下列何者並非實施 POS 系統所帶來的效益(A)簡化收銀作業(B)防止人為疏失(C)加強採購管理(D)提升人員到班率。
#717032
72. 下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標(A)每小時銷售額(B)提供客戶服務所需時間(C)每小時來店顧客 人數(D)未從事任何生產力工作的時間。
#717033
73. 下列何者不是營業額的構成要素(A)店鋪集客數(B)顧客入店率(C)活動參與率(D)購買率。
#717034
74. 下列有關營收日報表檢核之敘述何者錯誤?(A)須核對代收金額總計以及代收收據,檢查金額是否相符(B)可從營 收日報表中了解各部門之銷售占當日業績比(C)須檢核銷貨退回(作廢)發票總金額與張數是否無誤(D)電腦輸出資 料與實際有差異時,以電腦輸出資料為準。
#717035
75. 下列有關庫存日報表檢核的敘述,何者錯誤(A)庫存日報表上之進貨係每日各部門進貨數量(B)應檢查退貨、自用 與報廢的金額是否有異常(C)檢查各部門移出移入的金額是否正確(D)如有報紙等銷售業務發生時,將在庫存日報 表中出現銷貨轉入進貨明細表。
#717036
76. 門市人員點貨時,實際點收數量與進貨單標示的實收量不符時稱為?(A)欠品(B)短溢(C)短少(D)盤盈虧。
#717037
77. 下列敘述何者正確(A)營收日報表數據主要用於掌握盤盈虧狀況(B)庫存日報表數據主要用以掌握銷售狀況(C)代 收資料有更正時,應修改營收日報表(D)當商品價格異動後,日報表仍會產生帳務差異。
#717038
78. 消費者退貨的處理程序下列何者有誤(A)確認商品及發票內容(B)委婉的拒絕消費者退貨(C)收回發票註明為銷貨 退回發票之作廢發票(D)收回退貨商品並退款給消費者。
#717039
79. 請計算出交接班時之應有現金(A)10,373(B)10,358(C)10,393(D)10,428。 10
#717040
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