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專技◆領隊實務(一)
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101年 - 101 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#15041
> 試題詳解
8 下列那一項保險為旅遊定型化契約的強制險?
(A)旅行平安保險
(B)契約責任險
(C)航空公司飛安險
(D)團體取消險
答案:
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統計:
A(68), B(225), C(4), D(2), E(0) #558655
詳解 (共 2 筆)
samli8888
B3 · 2020/04/26
#3909004
契約責任險就是責任保險https://l...
(共 716 字,隱藏中)
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Winwinwin
B2 · 2020/04/14
#3883254
旅行業履約責任險
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相關試題
9 根據我國國外旅遊警示分級表,下列敘述何者正確? (A)黃色警示,表示不宜前往 (B)橙色警示,表示高度小心,避免非必要之旅行 (C)灰色警示,表示須特別注意旅遊安全並檢討應否前往 (D)藍色警示,表示提醒注意
#558656
10 領隊在機場的帶團作業,下列敘述何者最正確? (A)只要拿到登機證,飛機一定會等客人,所以不用提前到登機門 (B)雖然航空公司要求2 個小時前到機場辦理登機手續,但實際上40 分鐘前到即可 (C)在辦理登機手續前,提醒旅客將剪刀與小刀務必放在託運大行李中 (D)為了妥善保管護照以免客人遺失,將全團所有護照在登機前全部收齊集中保管
#558657
11 領隊人員在國外各大城市中,操作徒步導覽時,下列何者為最重要的考量因素? (A)隨時清點人數(B)留意上廁所之方便(C)購買好吃的東西(D)注意交通安全
#558658
12 旅客經歷服務失誤所產生的補救成本屬於: (A)機會成本(B)轉換成本(C)內部成本(D)外部成本
#558659
13 透過口語說服潛在或現有的消費者購買,是屬於: (A)人員推銷(B)銷售推廣(C)公共關係(D)廣告贊助
#558660
14 服務落差是針對服務的不滿意而言,指的是期待和認知結果之間的差距,下列有關服務落差的敘述, 何者錯誤? (A)消費者期待與另一消費者期待之認知差距(B)服務品質內容與提供之服務的差距 (C)提供之服務與傳送之服務訊息的差距(D)消費者期待和所獲得服務品質之認知的差距
#558661
15 旅行社建立自己的企業識別系統(Corporate Identity System, CIS)是屬於: (A)廣告(B)促銷(C)公共關係(D)直效行銷
#558662
16 典型的產品生命週期呈S 型,業者在何階段會面臨最多的同業競爭? (A)成熟期(B)衰退期(C)導入期(D)成長期
#558663
17 舉辦正式宴會,下列相關敘述何者正確? (A)菜餚之選定應注意賓客之宗教忌諱,例如回教不食用牛肉 (B)宜同時準備客單與菜單 (C)陪客身分應高於主賓 (D)英文請帖左下角之註記R.S.V.P 為法文,意為請準時赴宴
#558664
18 西式餐桌擺設,每個人的水杯均應置於何處? (A)餐盤的右前方(B)餐盤的左前方(C)餐盤的正前方(D)餐桌的正中央
#558665
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