題組內容

第一題：走進任何服務場所或商店，曝露在你眼裡的企業作為都與消費者心理有密切相關。只要稍微觀察與思考，就知道許多企業其實都「別有用心」。例如很多企業都會以五感行銷(感官行銷)的手法來吸引消費者入店消費。請回答下列問題：
(一)何謂五感行銷(感官行銷)，請列出哪五感並分別說明五感的內容為何？

(二)承第(一)小題，請舉一個服務場所或商店為例說明五感行銷(感官行銷)的實際應用。【15分】