一、某村長通報當地社會福利服務中心乙案，家中有 5 歲、4 歲、2 歲兒童疑 似未獲適當照顧，父母因衝突已離婚，父親擁有監護權但未與子女同住， 且無提供實際照顧，案祖母獨力照顧 3 位孫子，照顧壓力大，目前領有 低收入戶補助，經濟依賴案祖母兼職收入，家庭環境髒亂，經濟不穩定， 幼童常以零食果腹，對幼兒學習刺激缺乏，村長擔憂 3 個小孩未來發展。 根據上述案例，請具體分析家庭之脆弱面向、脆弱因子，並進行家庭評 估據以擬定計畫目標與需求清單。（25 分）

二、何謂文化能力（cultural competence）？社工人員提供危機或脆弱家庭 服務時，應具備那些文化能力作為服務的基礎，請以具體例子說明之。 （25 分）

三、試以公職社會工作師負責督導委外民間團體進行縣市內推動 6 歲以下兒 童保護個案家庭賦能親職教育方案為例，擬定一個方案成效評估設計， 據以檢視該服務之辦理成效。（25 分）

四、近年新冠肺炎（COVID-19）疫情期間社工人員使用通訊設備進行家庭訪 視，請問依據專業團體的倫理守則，社工人員提供通訊服務時，在專業 能力、隱私保密、文化敏感、關係界線上宜注意之原則。（25 分）

一、臺灣鐵路企業工會與臺灣鐵路產業工會發動順法鬥爭（Work-To-Rule） 協調個別勞工進行集體國定假日不加班，以企圖達到交通部臺灣鐵路管 理局於國定假日停工，依集體行動權之法理，其是否對雇主構成違法罷 工之爭議行為？（25 分）

二、我國合於 2000 年「聯合國打擊跨國組織犯罪公約關於預防、禁止和懲治 販運人口特別是婦女和兒童行為的補充議定書」而制定有「人口販運防 治法」以防制人口販運，該法之勞動上人口販運之規範為何？而其子法 「跨國境人口販運防制及被害人保護辦法」中，可對人口販運受害外籍勞 工之特別保障的具體規範為何？（25 分）

三、在美國工會惟一協商代表制之下，若雇主繞過（BY-PASS）工會，直接 與非工會會員勞工協商直接約定（direct dealing）勞動條件，依其國家勞 動關係法，雇主之行為是否符於誠信協商？為鼓勵與提升團體協商，我 國團體協約法第 6 條亦有誠信協商之規範，其於雇主繞過（BY-PASS） 工會，直接與非工會會員勞工協商直接約定（direct dealing）勞動條件， 雇主之行為是否違反我國誠信協商規範？（25 分）

四、國際勞工組織公約第 190 號暴力與騷擾公約中，如何對所規範之「勞動 世界中（WORLD OF WORK）的暴力與騷擾」給予解釋？又該公約之適 用範圍為何？（25 分）

一、翻譯：請將下列西班牙文段落翻譯成中文。 （20 分） La extraordinaria ola de calor que la semana pasada golpeó la península Ibérica y las Baleares ha dejado un reguero de temperaturas récord y días sofocantes. Pero también es otro recordatorio de lo que ocurrirá con más frecuencia a partir de ahora debido a un cambio climático que en estos momentos no se puede revertir, aunque sí mitigar. La enorme cantidad de gases de efecto invernadero que ha emitido el ser humano ya permanecerá durante décadas en la atmósfera, con lo que el calentamiento no cederá de momento.

二、翻譯：請將下列中文段落翻譯成西班牙文。 （20 分）即使全球疫情蔓延，世界各地學習華語文的熱潮與需求仍持續不退，為 豐厚我國華語教學輸出量能，同時鏈結國內儲備華語教師實務教學與國 際合作經驗，國際合作發展基金會與國立臺灣師範大學合作開設線上教 學實習課程，現已協助媒合 55 位該大學學生與來自貝里斯、聖文森、聖 克里斯多福、尼加拉瓜、巴拉圭及土耳其等國 64 位初級班華語生展開每 週一次的線上 1 對 1 教學課程。

三、西班牙文作文：請就以下主題撰寫一篇大約 100 字的文章。 （15 分） Tema: El equilibrio entre salud y trabajo. Instrucciones: explica qué se debería hacer para mantener la salud mental y física frente el estrés del trabajo.

114年 - 114 地方政府公務特種考試_四等_社會工作：社會工作實務概要#134591

114年 - 114 地方政府公務、離島地區公務特種考試_三等_公職社會工作師：社會工作實務#134526

114年 - 114 公務升官等考試_薦任_社會工作：社會工作實務#133001

114年 - 114 高等考試_三級_公職社會工作師：社會工作實務#128568

113年 - 113 地方政府公務特種考試_四等_社會工作：社會工作實務概要#124445

113年 - 113 地方政府公務、離島地區公務特種考試_三等_公職社會工作師：社會工作實務#124299

113年 - 113 高等考試_三級_公職社會工作師：社會工作實務#121350

112年 - 112 地方政府特種考試_四等_社會工作：社會工作實務概要#118080

112年 - 112 地方政府特種考試_三等_公職社會工作師：社會工作實務#117964

112年 - 112 公務升官等考試_薦任_社會工作：社會工作實務#117280