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103年 - 103 普通考試_觀光行政:觀光學概要#28956
> 申論題
一、根據「旅行業管理規則」,臺灣旅行社區分那幾種?其經營業務範圍內容為何? (25 分)
相關申論題
二、觀光需求的特性有那些?請條列說明。(25 分)
#58884
三、觀光需求量的統計與預估為政府單位與產業的重要數據,請問觀光需求量的度量單 位有那些?並請說明各種度量使用上的利弊。(25 分)
#58885
四、觀光業的發展對於當地經濟有很大的影響性,請敘述觀光發展對當地經濟的正、負兩 方面之可能影響,請條列並予說明。(25 分)
#58886
一、影響國際觀光需求的影響因素有那些?請條列並說明之。(25 分)
#58887
二、觀光行銷不同於傳統製造業的行銷,其行銷組合已經從早期製造業的 4P 發展到現 階段的 8P。請說明觀光業和製造業的不同之處,並請條列說明觀光行銷 8P 的內容 (學者對於第 8P 尚未定論,第 8P 請擇一說明即可)。(25 分)
#58888
三、服務的缺失會造成旅客不再造訪,而管理者對於服務品質的缺失的管理最常用的是 Parasuraman 的服務品質缺口模式,請畫圖表示此理論的五個缺口模式,並說明此 五缺口的內容。(25 分)
#58889
四、E 化觀光(E-Tourism)的時代來臨,使得電子商務在觀光產業中扮演越來越重要的 角色。請以網際網路、互動式數位電視、數位行動工具這三種通路模式,解釋其內 容,並申論未來交通部觀光局或地方觀光主管機關可以在這三種通路上做何種措施, 服務更多觀光客。(25 分)
#58890
一、我國有那些法規在規範海上商業活動,維護海上人命、財產安全,並防止災害發生? 其主要內容有那些?(20 分)
#58891
二、請依船員法,說明船長之權責。(30 分)
#58892
三、請比較說明航政機關對本國籍商船及對外國籍商船之管制檢查方式。(30 分)
#58893
相關試卷
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