一、消費者向建商購買預售屋,因銀行核貸之借款金額不足,希望解除買賣 契約及返還定金,致與建商發生消費爭議。試依消費者保護法規定說明: 消費者就消費爭議如何提起申訴?得否不經申訴,逕行申請調解?消費 爭議事件調解成立作成之調解書,經法院核定後,有何效力?(25 分)
申論題作答 (共 7 筆)
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頌和
申論題作答 #106150
16 分
16
總分
5分34秒 總時間
1 人解鎖
2026.09
作答大綱
1.提起申訢 2.申請調解 3.調解書效力
正文
1.提起申訴 消費者因銀行核貨借款金額不足,無法屢行買賣契約,因不可歸責於...
Ycy
申論題作答 #104514
32 分
32
總分
12分8秒 總時間
1 人解鎖
2026.08
作答大綱
1.貸款不足,消費者是否可以解除買賣契約及返還定金 2.消費爭議如何提起訴訟...
正文
1.消費者經與建商已簽立買賣契約並已受有訂金,此契約已成立,若非契約內容有...
Eddy Chen
申論題作答 #103483
54 分
54
總分
7分53秒 總時間
1 人解鎖
2026.08
作答大綱
一、寫出消費者保護法立法目的,就提示內容分述如下: (一)消費者提起申述程序...
正文
一、消費者保護法之立法目的為保護消費者權益、促進國民消費生活安全、提升國...
戴家蓁
申論題作答 #103331
56 分
56
總分
2分29秒 總時間
0 人解鎖
2026.08
作答大綱
為保護消費者權益,我國《消費者保護法》(下稱消保法)特設消費爭議處理程序...
正文
(一) 消費爭議之提起申訴程序依消保法第43條規定,申訴採「二階段程序」: 第...
陳梓
申論題作答 #101632
56 分
56
總分
6分42秒 總時間
0 人解鎖
2026.07
作答大綱
消費爭議調解程序 1.企業經營者提出,企業經營者應於15日內處理。 2.直轄市縣...
正文
(一)消費爭議處理程序 1.向企業經營者或消費者保護團體或消費者服務中心提出...
李桓銪
申論題作答 #99522
52 分
52
總分
4分26秒 總時間
0 人解鎖
2026.07
作答大綱
企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或其分中心 第一次申訴、第二次...
正文
(一)依消費者保護法規定 消費者因商品或服務與企業經營者發生消費爭議,得向...
張琬善
申論題作答 #7566
75 分
75
總分
1分14秒 總時間
9 人解鎖
2026.03
正文
依據《消費者保護法》相關條文解答如下: 一、 消費者如何提起申訴?(消保法...
詳解 (共 1 筆)
詹姆士
詳解 #7512651
AI 擬答
壹、消費者就消費爭議提起申訴之法定途徑(消保法第 43 條)
依消保法第 43 條規定,消費者得依下列兩階段程序提起申訴:
第一次申訴(第 43 條第 1 項):
消費者得就預售屋消費爭議,向企業經營者(建商)、消費者保護團體或直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心(或其分中心)提出申訴。企業經營者對於消費者的申訴,應於接獲申訴之日起 15 日內 妥適處理。
第二次申訴(第 43 條第 2 項):
若企業經營者逾 15 日未妥適處理,或消費者對於處理結果不滿意時,消費者得向直轄市、縣(市)政府之「消費者保護官」提起第二次申訴。
貳、消費者不得「不經申訴」逕行申請調解(消保法第 44 條)
結論:【不得逕行申請調解】
申訴前置原則:
依消保法第 44 條規定:「消費者依第四十三條規定申訴未獲妥適處理時,得向直轄市或縣(市)消費爭議調解委員會申請調解。」
法理剖析:
消保法針對爭議調處採「申訴前置主義」。消費者必須先踐行消保法第 43 條第 1 項之第一次申訴(向建商、消保團體或消費者服務中心)而未獲妥適處理後,始取得向直轄市或縣(市)「消費爭議調解委員會」申請調解之資格。若未經任何申訴程序,消費爭議調解委員會應不受理其調解申請。
參、消費爭議調解書經法院核定後之法律效力(消保法第 46 條)
依消保法第 46 條第 2 項規定,調解書之作成及效力,準用《鄉鎮市調解條例》第 25 條至第 29 條之規定。調解書送請管轄法院核定後,發生下列三大效力(準用鄉鎮市調解條例第 27 條):
與民事確定判決有同一效力(既判力):
經法院核定之消費爭議調解書,具有實質確定力。當事人不得就同一法律關係再行起訴,法院亦應受其拘束。
具有強制執行名義(執行力):
調解內容如涉及給付金錢或其他代替物(如建商應返還定金),調解書即為執行名義,債權人(消費者)得免經訴訟程序,逕向管轄法院民事執行處聲請強制執行。
撤回起訴或訴訟消滅之效力:
若該爭議事件於繫屬法院審理中調解成立並經核定者,原訴訟視為撤回,以終止當事人之爭訟程序。
私人筆記 (共 1 筆)
揪令的法律課
私人筆記 #8552912
(一)消費者如何提起申訴 依消費者保...
(共 494 字,隱藏中)
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