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三、企業倫理(business ethics)在組織中常被忽略，但卻是相當重要的議題。何謂企業倫理？企業 經理人該如何建立重視倫理的企業文化？（15分）
詳解 (共 10 筆)
（一）企業倫理
道德是指在一個環境下，所牽涉到的目標物該如何被公正對待，藉此決定行為對或錯。若是將道德用在企業管理上，稱為管理道德或企業倫理。
（二）企業倫理，又可以以下列四種觀點解釋之
| 功利觀 | 權力觀 | 正義觀 | 整合觀 | |
| 內容 | 管理者以追求大多數人利益為主 | 尊重並保護個人權利，強調個人權利重要性 | 遵循法律規範前提下，公平公正的對待部屬 | 道德決策應該要考量實證和規範。也就是企業管理者必須考量企業內部規則和社會一般準則。 |
| 優點 | 能追求效率最大化 | 個人權利受到保障 | 保障弱勢 | 資源有效運用 |
| 缺點 | 犧牲少數人利益，資源錯置 | 過分重視員工權益，降低生產力和效率 | 過度保障會降低員工生產力 | 喪失優勢資源 |
（三）如何提升道德行為／如何建立重視倫理的文化？
1.徵選符合企業倫理價值的員工(事前控制)
2.建立具體的道德規範書
3.開設道德訓練課程
4.高階主管以身作則
5.將道德行為納入績效評估
6.獨立稽查單位（外部第三方機構對公司進行稽查）
7.建立正式的保護機制（意見箱）
1.經理人必須扮演道德的模範生，通過言行來影響下屬。
2. 尋找與公司價值一致的員工
3.制訂有效的行為守則。守則制訂的過程公開，人人有參與，對守則的內容提出意見、辯論、修正等。
4. 員工倫理培訓不間斷。提高員工對職場倫理問題之警覺性，教導他們分析及解決問題的能力，同時培養一種倫理感。
5. 設立獎懲倫理行為的機制。
何謂企業倫理：
道德指在一個環境下，所牽涉的目標物如何公平公正對待，藉此決定行為的對與錯。將道德運用在
企業管理上，我們稱為企業倫理或管理道德。
如何建立重視倫理的企業文化，可以運用以下方式：
1.員工甄選
2.建立道德規範與準則
3.高階主管的領導
4.工作目標與績效評估
5.開立道德訓練課程
6.獨立稽查單位
7.正式的保護機制
(一)企業倫理：是指規範企業及其員工應該如何行為之準則，而此準則符合某種道德規範，故又稱為管理道德。其有以下四種觀點：
1. 功利觀：結果導向，為多數人爭取最大利益，為股東爭取最大的利潤、效率、生產力，可能導致資源的錯誤分配。
2. 權利觀：重視個人的自由與權利，可能創造過度合法的工作環境，阻礙高生產力及效率。
3. 正義觀：公正不偏的執行法律，保護組織中不受重視之人，不鼓勵創新，可能造成組織發展停滯。
4. 整合社會契約論：是一種結合企業內部規則與社會道德準則的整合性觀點。
(二)建立重視倫理文化之方法：
1. 績效評估
2. 獨立稽查單位
3. 高階主管的表率
4. 道德教育
5. 保護機制
6. 人員甄選
7. 建立道德標準
